২০২২ এবং ২০২৩-এর পর দু'বছর কোটাক মহিন্দ্রা ব্যাঙ্কের তথ্যপ্রযুক্তি ব্যবস্থা খতিয়ে দেখার সময় বেশ কিছু খামতি পায় রিজার্ভ ব্যাঙ্ক। নির্দিষ্ট জিনিষের মধ্যে শীর্ষ ব্যাঙ্কের উত্তর উত্তর সদুত্তর দিতে বারবার বলা হয়েছে। আইটি ইনভেন্টভারি, প্যাচ অ্যান্ড্রয়েড চেঞ্জ ম্যানেজমেন্ট, ইউজারেমেন্ট চিন্তন ম্যানেজমেন্ট, ভেরি রিস্ক, ডেটা সিকিওরিটি এবং ডেটালিক প্রিভেনশন, বিজনেস কন্টিনিউটি এবং ডিজাস্টার ডাক্টেজি, বিজ়নেস কন্টিনিউটি এবং ডিজাস্টার ড্যাটরিক রিগার অ্যান্ড্রয়েড ড্রিল সমেত খাটিঙ্ক খুঁজে পাওয়া রিজার্ভ
রিজাভঙ্ক দুই বছরই কারেক্টিভ অ্যাকশন প্ল্যান ইস্যু করা কোটাক মহিন্দ্রা ব্যাঙ্ক অপর্যাপ্ত, বেঠিক তথ্য জমা দেওয়া। সাত কাজকর্ম করেনি বলে জানতে পারে শীর্ষ ব্যাঙ্ক। এই বিষয়টা ব্যাঙ্কের কোটর দিয়ে সেগুলি ঠিক করার জন্য পাঠাও। ব্যাঙ্কটি যাতে তাদের তথ্যপ্রযুক্তি ব্যবস্থা মজবুত করে তাও হয়। এক সময় ব্যাঙ্কে ব্যাপক মাত্রায় লেনদেন হয়েছে তাও নজরে আসে শীর্ষ ব্যাঙ্কের। এমনকী তার মধ্যে ক্রেডিট কার্ড লেনদেনও ছিল। যা ব্যাঙ্কটার তথ্যপ্রযুক্তি ব্যবস্থার উপর আরও চাপে বলে মনে করে রিজাভ ব্যাঙ্ক।
