ওমর মার্কেজ |
ইউনাইটেড হেলথ গ্রুপ মঙ্গলবারের প্রথম-ত্রৈমাসিক আয়ের প্রতিবেদনটি ফেব্রুয়ারিতে তার চেঞ্জ হেলথকেয়ার বিলিং এবং অর্থপ্রদানের সহায়ক সংস্থায় সাইবার আক্রমণের পর থেকে স্বাস্থ্যসেবা জায়ান্টের প্রথম প্রধান পাবলিক মন্তব্যগুলিকে চিহ্নিত করবে, যা করোনভাইরাস মহামারী থেকে সবচেয়ে খারাপ ক্ষতির পরে মার্কিন স্বাস্থ্যসেবাতে সবচেয়ে বড় ব্যাঘাত ঘটায়।
জেপি মরগানের ব্যবস্থাপনা পরিচালক এবং স্বাস্থ্যসেবা বিশ্লেষক লিসা গিল বলেছেন, “সবাই ইউনাইটেডকে সমস্ত স্বাস্থ্যসেবা পরিষেবায় নেতা হিসাবে দেখেন।”
চেঞ্জ হেলথকেয়ার ইউনিটে একটি ডেটা লঙ্ঘন কোম্পানিটিকে তার বিশাল বিলিং এবং অর্থপ্রদান প্রক্রিয়াকরণ পরিষেবাগুলি বাতিল করতে বাধ্য করেছে৷ কোম্পানি ফার্মেসিতে পরিষেবা পুনরুদ্ধার করার সময়, বিভ্রাট সারা দেশে স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারীদের জন্য ক্রিয়াকলাপকে ব্যাহত করছে।
চেঞ্জ হেলথকেয়ার হল ইউনাইটেড হেলথের বিশাল অপ্টাম ইউনিটের একটি সহযোগী, যার মধ্যে 90,000 চিকিত্সক রয়েছে তার অপটাম কেয়ার ইউনিটের অধীনে এবং OptumRx, দেশের অন্যতম বৃহত্তম ফার্মাসি বেনিফিট ম্যানেজার।
বিশ্লেষকরা দেখবেন কিভাবে কোম্পানি সাইবার আক্রমণের সাথে যুক্ত খরচের জন্য হিসাব করে এবং Optum এর ব্যবসার মধ্যে অন্যান্য ক্রিয়াকলাপের উপর ব্যাঘাতের প্রভাব।
স্টিফেনসের ব্যবস্থাপনা পরিচালক এবং স্বাস্থ্য পরিচর্যা বিশ্লেষক স্কট ফিডেল বলেছেন, “তারা যে খরচ করতে যাচ্ছে তা নিয়ে আমরা খুবই আগ্রহী… তারা কীভাবে হারানো রাজস্ব বা অতিরিক্ত খরচ অনুমান করে তার পরিপ্রেক্ষিতে।”
করেছে বলে জানিয়েছে ইউনাইটেড হেলথ 4.7 বিলিয়ন ডলার সুদমুক্ত ঋণ প্রদান করেছে আমেরিকান মেডিক্যাল অ্যাসোসিয়েশন বলেছে যে এপ্রিলের শুরুতে জরিপ করা অর্ধেকেরও বেশি চিকিত্সক গ্রুপ বলেছিল যে তাদের ভাসতে থাকার জন্য ব্যক্তিগত ঋণ ব্যবহার করতে হবে।
সেই ডাক্তারদের মধ্যে একজন হলেন ন্যাশভিলের চর্মরোগ বিশেষজ্ঞ জেমস অলরেড, যিনি বলেছিলেন যে তাকে তার অনুশীলন, ওয়েলস্কিন ডার্মাটোলজি এবং নন্দনতত্ত্ব, খোলা রাখার জন্য একটি ঋণ নিতে হয়েছিল কারণ তিনি এটি পরিচালনা করার জন্য এবং দাবির অর্থ প্রদানের জন্য ব্যক্তিগত স্বাস্থ্য বীমা পেতে পারেননি৷ গত ছয় সপ্তাহ তাকে এই বছর তার ব্যবসা সম্প্রসারণের পরিকল্পনা ত্যাগ করতে বাধ্য করেছে।
“একটি হ্যাক পুরো মার্কিন স্বাস্থ্যসেবা শিল্পকে ব্যাহত করেছে … এবং এটি অনেক প্রশ্ন উত্থাপন করে: অলরেড বলেছেন যে এটি একটি সিস্টেমের দৃষ্টিকোণ থেকে স্বাস্থ্যকর?”
বৃহত্তর প্রদানকারী, যেমন হোম ইনফিউশন পরিষেবা কোম্পানি যত্ন স্বাস্থ্য চয়ন করুনএছাড়াও সতর্ক করেছে যে বিভ্রাট তাদের ত্রৈমাসিক ফলাফল প্রভাবিত করতে পারে.
মেডিকেয়ার অ্যাডভান্টেজ সম্পর্কে অনিশ্চয়তা
স্বাস্থ্য বীমার দিক থেকে, হ্যাক পরিবর্তনের সময় ইউনাইটেড হেলথকেয়ার এবং প্রতিযোগীদের জন্য অনিশ্চয়তা যোগ করে যেমন মানবা, সিভিএস স্বাস্থ্য Aetna বীমা এবং উচ্চকোম্পানি বৃহস্পতিবার ত্রৈমাসিক ফলাফল রিপোর্ট.
সমস্ত মেডিকেয়ার অ্যাডভান্টেজ বীমাকারীরা চতুর্থ ত্রৈমাসিকে বয়স্কদের মধ্যে প্রত্যাশিত-অত্যধিক চিকিৎসা ব্যবহারের রিপোর্ট করেছে।
যেহেতু পরিবর্তনটি প্রথম ত্রৈমাসিকের মাঝামাঝি সময়ে ব্যাহত হয়েছিল, তাই এটি বীমাকারীদের জন্য রিয়েল টাইমে চিকিৎসা ব্যবহারের খরচ ট্র্যাক করা আরও কঠিন করে তুলেছে। JPMorgan's Gill আশা করে যে বেশিরভাগই সামঞ্জস্যপূর্ণ বা আনুমানিক সংখ্যার রিপোর্ট করবে।
“ইউনাইটেড এবং সম্ভবত সমগ্র শিল্প জুড়ে স্বাস্থ্যসেবা ব্যয়ের প্রবণতা সম্পর্কে সত্যিই আরও ভাল বোঝার জন্য আমাদের দ্বিতীয় ত্রৈমাসিক পর্যন্ত অপেক্ষা করতে হবে,” গিল বলেছিলেন।
স্বাস্থ্যসেবা ব্যয়ের দৃষ্টিভঙ্গিতে বিলম্বের ফলে স্বাস্থ্য বীমাকারীরা যে ঝুঁকির সম্মুখীন হয় তা বাড়িয়ে তুলবে কারণ তারা 2025 মেডিকেয়ার প্রোগ্রামের জন্য বিড প্রস্তুত করে, যা জুনের শুরুতে হবে। এটি এই মাসের শুরুতে ঘোষিত 2025-এর জন্য সরকারি অবদানের হারে একটি হতাশাজনক বৃদ্ধি অনুসরণ করে, যা লাভের উপর ওজন করবে বলে আশা করা হচ্ছে।
“আমরা ক্রমবর্ধমান খরচের সম্মুখীন হচ্ছি। আমাদের এখনও … একটি সুন্দর প্রতিযোগিতামূলক বাজার আছে,” গিল বলেন। “সুতরাং, তাদের এটি মোকাবেলা করতে হবে।”
