নয়াদিল্লি: সম্ভাব্য প্রথম দিকে একজন বিশিষ্টের মাথা আর্থিক সেবা কোম্পানি ক্রুদের সাথে অভদ্রভাবে কথা বলার এবং তাদের সাথে তর্ক করার অভিযোগে তাকে ভারতের বাইরে একটি আন্তর্জাতিক ফ্লাইট থেকে অফলোড করা হয়েছিল।
তার আচরণ সম্পর্কে একটি আশ্বাস পাওয়ার পরই বিমান সংস্থাটি পরবর্তী উপলব্ধ ফ্লাইটে যাত্রীকে থাকার ব্যবস্থা করতে সম্মত হয়েছিল।
এক্সিকিউটিভ, একটি বিতর্কের মধ্যেও, বিজনেস ক্লাসে চড়েছিলেন এয়ার ইন্ডিয়ামঙ্গলবার (৫ মার্চ) দিল্লি-লন্ডন ফ্লাইটে তিনি ক্রুদের সাথে অভদ্রভাবে কথা বলতে শুরু করেছেন বলে জানা গেলে, সূত্র জানায়। আচরণ অব্যাহত থাকলে কেবিন ক্রু ক্যাপ্টেনকে বিষয়টি জানান। “বিজনেস ক্লাসের অন্যান্য যাত্রীদের মধ্যেও কিছু তাকে অভদ্র বলে মনে হয়েছিল। দীর্ঘ, প্রায় নয় ঘন্টার ফ্লাইট হওয়ার কারণে, ক্যাপ্টেন সিদ্ধান্ত নিয়েছিলেন যে সম্ভাব্য অসুবিধাজনক যাত্রী হতে পারে এবং তাকে অফলোড করা হয়েছিল।”
বিমানে চড়েন না এমন একজন ব্যক্তির চেক-ইন ব্যাগেজ অফলোড করতে হবে এবং এতে সময় লাগে। এই পদ্ধতির কারণে ফ্লাইট ছাড়তে প্রায় এক ঘন্টা দেরি হয়েছিল।
এআইয়ের একজন মুখপাত্র বলেছেন: “আমরা 5 মার্চ, 2024 সালের ফ্লাইট AI-161-এর একটি ঘটনা সম্পর্কে অবগত আছি। নির্ধারিত সময়ের আগে ক্রু সদস্যদের সাথে কিছু তর্কের পর ক্যাপ্টেনের পরামর্শে বিজনেস ক্লাসে ভ্রমণকারী একজন যাত্রীকে বোর্ডে নামানো হয়েছিল। পুশ-ব্যাক। AI সমস্ত যাত্রী এবং ক্রুদের নিরাপত্তা এবং নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয় এবং কঠোরভাবে একই নিয়মগুলি মেনে চলে।”
“অফ-বোর্ডিং এর পরে, ফ্লাইট AI-161 প্রায় এক ঘন্টা বিলম্বের পরে ছেড়ে যায়। যে যাত্রীটি অফ-বোর্ড করা হয়েছিল সে কিছু বাধ্যতামূলক কারণে ভ্রমণ করছিল এবং একটি লিখিত আশ্বাসের পরে পরবর্তী ফ্লাইটে স্থান দেওয়া হয়েছিল। কোনো অসুবিধার জন্য আমরা দুঃখিত। বিলম্বের কারণে অন্যান্য যাত্রীদের কাছে,” মুখপাত্র বলেছেন।
অফলোড হওয়ার পরে, এক্সিকিউটিভ এয়ারলাইনকে অনুরোধ করেছিলেন যে লন্ডনে থাকা তার জন্য “খুব গুরুত্বপূর্ণ”। “তিনি আমাদের তার আচরণ সম্পর্কে একটি আশ্বাস দিয়েছিলেন, এবং তারপরে আমরা তাকে লন্ডনের পরবর্তী ফ্লাইটে রেখেছিলাম। আমরা কাউকে অসুবিধা করতে চাই না তবে আমাদের ফ্লাইটে অশান্ত আচরণ গ্রহণযোগ্য নয়। একজন যাত্রী একজন কিনা তা বিবেচ্য নয়। সাধারণ নাগরিক বা একজন বিশিষ্ট ব্যক্তি। আমাদের জন্য, আমাদের সমস্ত ফ্লাইয়ার এবং ক্রুদের নিরাপত্তা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, “একটি সূত্র জানিয়েছে। লন্ডনের পরবর্তী ফ্লাইটটি চার ঘণ্টা পর ছেড়ে যায়, যা যাত্রী নিয়েছিলেন।
তার আচরণ সম্পর্কে একটি আশ্বাস পাওয়ার পরই বিমান সংস্থাটি পরবর্তী উপলব্ধ ফ্লাইটে যাত্রীকে থাকার ব্যবস্থা করতে সম্মত হয়েছিল।
এক্সিকিউটিভ, একটি বিতর্কের মধ্যেও, বিজনেস ক্লাসে চড়েছিলেন এয়ার ইন্ডিয়ামঙ্গলবার (৫ মার্চ) দিল্লি-লন্ডন ফ্লাইটে তিনি ক্রুদের সাথে অভদ্রভাবে কথা বলতে শুরু করেছেন বলে জানা গেলে, সূত্র জানায়। আচরণ অব্যাহত থাকলে কেবিন ক্রু ক্যাপ্টেনকে বিষয়টি জানান। “বিজনেস ক্লাসের অন্যান্য যাত্রীদের মধ্যেও কিছু তাকে অভদ্র বলে মনে হয়েছিল। দীর্ঘ, প্রায় নয় ঘন্টার ফ্লাইট হওয়ার কারণে, ক্যাপ্টেন সিদ্ধান্ত নিয়েছিলেন যে সম্ভাব্য অসুবিধাজনক যাত্রী হতে পারে এবং তাকে অফলোড করা হয়েছিল।”
বিমানে চড়েন না এমন একজন ব্যক্তির চেক-ইন ব্যাগেজ অফলোড করতে হবে এবং এতে সময় লাগে। এই পদ্ধতির কারণে ফ্লাইট ছাড়তে প্রায় এক ঘন্টা দেরি হয়েছিল।
এআইয়ের একজন মুখপাত্র বলেছেন: “আমরা 5 মার্চ, 2024 সালের ফ্লাইট AI-161-এর একটি ঘটনা সম্পর্কে অবগত আছি। নির্ধারিত সময়ের আগে ক্রু সদস্যদের সাথে কিছু তর্কের পর ক্যাপ্টেনের পরামর্শে বিজনেস ক্লাসে ভ্রমণকারী একজন যাত্রীকে বোর্ডে নামানো হয়েছিল। পুশ-ব্যাক। AI সমস্ত যাত্রী এবং ক্রুদের নিরাপত্তা এবং নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয় এবং কঠোরভাবে একই নিয়মগুলি মেনে চলে।”
“অফ-বোর্ডিং এর পরে, ফ্লাইট AI-161 প্রায় এক ঘন্টা বিলম্বের পরে ছেড়ে যায়। যে যাত্রীটি অফ-বোর্ড করা হয়েছিল সে কিছু বাধ্যতামূলক কারণে ভ্রমণ করছিল এবং একটি লিখিত আশ্বাসের পরে পরবর্তী ফ্লাইটে স্থান দেওয়া হয়েছিল। কোনো অসুবিধার জন্য আমরা দুঃখিত। বিলম্বের কারণে অন্যান্য যাত্রীদের কাছে,” মুখপাত্র বলেছেন।
অফলোড হওয়ার পরে, এক্সিকিউটিভ এয়ারলাইনকে অনুরোধ করেছিলেন যে লন্ডনে থাকা তার জন্য “খুব গুরুত্বপূর্ণ”। “তিনি আমাদের তার আচরণ সম্পর্কে একটি আশ্বাস দিয়েছিলেন, এবং তারপরে আমরা তাকে লন্ডনের পরবর্তী ফ্লাইটে রেখেছিলাম। আমরা কাউকে অসুবিধা করতে চাই না তবে আমাদের ফ্লাইটে অশান্ত আচরণ গ্রহণযোগ্য নয়। একজন যাত্রী একজন কিনা তা বিবেচ্য নয়। সাধারণ নাগরিক বা একজন বিশিষ্ট ব্যক্তি। আমাদের জন্য, আমাদের সমস্ত ফ্লাইয়ার এবং ক্রুদের নিরাপত্তা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, “একটি সূত্র জানিয়েছে। লন্ডনের পরবর্তী ফ্লাইটটি চার ঘণ্টা পর ছেড়ে যায়, যা যাত্রী নিয়েছিলেন।
