কয়েক হাজার ওয়াইজ ক্যামেরা গ্রাহকদের সম্প্রতি তাদের বাড়ির ছবি রয়েছে এবং কিছু ক্ষেত্রে ভিডিও অপরিচিতদের কাছে দৃশ্যমান হয়েছে, “একটি নিরাপত্তা ইভেন্টের কারণে,” তৃতীয় পক্ষের ক্যাশিং এবং ক্রসড তারের সাথে জড়িত, কোম্পানিটি মঙ্গলবার তার ব্যবহারকারীকে বলেছে ফোরাম.
ওয়াইজ ল্যাবস, স্মার্ট হোম ক্যামেরার নির্মাতা, শুক্রবার পরিষেবা বিভ্রাটের সম্মুখীন হওয়া গ্রাহকদের জানান যে 13,000 ক্যামেরা ব্যবহারকারীরা অন্য লোকের বাড়ির ভিডিও থাম্বনেইল পেয়েছেন, সহ-প্রতিষ্ঠাতা ডেভ ক্রসবির পোস্ট করা একটি আপডেট অনুসারে।
“আমরা এখন নিশ্চিত করতে পারি যে ক্যামেরাগুলি অনলাইনে ফিরে আসছে, প্রায় 13,000 Wyze ব্যবহারকারী ক্যামেরা থেকে থাম্বনেইল পেয়েছেন যা তাদের নিজস্ব ছিল না এবং 1,504 ব্যবহারকারী তাদের ট্যাপ করেছেন,” কোম্পানি ব্যাখ্যা করেছে।
অপরিচিত ব্যক্তিরা অন্যান্য গ্রাহকদের বর্ধিত থাম্বনেইল চিত্র এবং কিছু ক্ষেত্রে রেকর্ড করা ইভেন্ট ভিডিও দেখেছে।
স্ক্রিনশট/রেডিট
এই ঘটনাটি একটি ক্যাশিং সমস্যার সাথে সম্পর্কিত একটি পরিষেবা বিভ্রাটের কারণে উদ্ভূত হয়েছিল যা “শুক্রবার ভোরে কয়েক ঘন্টার জন্য Wyze ডিভাইসগুলিকে সরিয়ে নিয়েছিল,” কোম্পানিটি ক্লায়েন্টদের কাছে তার ইমেলে বলেছে, যা এটি শেয়ার করেছে অনলাইন . “যদি আপনি সেই সময়ের মধ্যে লাইভ ক্যামেরা বা ইভেন্টগুলি দেখার চেষ্টা করেন তবে সম্ভবত আপনি সক্ষম হবেন না।”
বিভ্রাটের কারণে একটি তৃতীয় পক্ষের ক্যাশিং ক্লায়েন্ট লাইব্রেরি ওভারলোড হয়ে যায় এবং “অনলাইনে ফিরে আসার চেষ্টা করার সময় তারগুলি ক্রস হয়ে যায়,” কোম্পানি বলেছে, “বর্ধিত চাহিদার ফলে, এটি ডিভাইস আইডি এবং ব্যবহারকারী আইডি ম্যাপিং মিশ্রিত করেছে এবং সংযুক্ত করেছে। ভুল অ্যাকাউন্টের জন্য কিছু ডেটা।”
পরিষেবা পুনরুদ্ধার করার সাথে সাথে, গ্রাহকদের বাড়ির অভ্যন্তরে ঘটে যাওয়া ঘটনাগুলি অজান্তেই অপরিচিতদের কাছে প্রকাশ করা হয়েছিল, কারণ ব্যবহারকারীদের এমন চিত্র দেখানো হয়েছিল যা তাদের অন্তর্গত নয়।
সংস্থাটি বলেছে যে এটি ব্যবহারকারীদের শুধুমাত্র তাদের অন্তর্গত ফিডগুলি দেখানো হয়েছে তা নিশ্চিত করার জন্য এটি এখন যাচাইকরণের একটি নতুন স্তর যুক্ত করেছে।
Wyze যোগ করেছেন যে ঘটনাটি তার “গ্রাহকদের রক্ষা করার প্রতিশ্রুতি” প্রতিফলিত করে না এবং যে নিরাপত্তা Wyze-এ একটি “শীর্ষ অগ্রাধিকার”।
Wyze ক্যামেরার মালিকদের জন্য উত্সর্গীকৃত একটি Reddit ফোরামে, কিছু ব্যবহারকারী যে তারা “কেউ দেখেছে” এবং কোম্পানিটি এই ঘটনার জন্য যথেষ্ট দায় নেয়নি, এটি একটি তৃতীয় পক্ষকে দায়ী করে।
Wyze মন্তব্যের জন্য সিবিএস মানিওয়াচের অনুরোধের সাথে সাথে সাড়া দেয়নি।
