জো'স মাইন্ড |
পার্টিকেল হেলথ সোমবার বলেছে যে তার গ্রাহকদের “বিশাল সংখ্যাগরিষ্ঠ” এখনও মেডিকেল সফ্টওয়্যার জায়ান্ট এপিক সিস্টেমের কাছ থেকে রেকর্ড গ্রহণ করছে, যদিও চলমান বিতর্ক দুই কোম্পানির মধ্যে তাদের ডেটা শেয়ারিং অনুশীলন নিয়ে বিরোধ।
এপিকের সফ্টওয়্যার 300 মিলিয়নেরও বেশি রোগীর রেকর্ড সমর্থন করে এবং কণা একটি মধ্যস্থতাকারী হিসাবে কাজ করে, স্বাস্থ্যসেবা সংস্থাগুলিকে তাদের প্রয়োজনীয় ডেটা অ্যাক্সেস করতে সহায়তা করে। উভয় সংস্থাই কেয়ারকুয়ালিটি নামক একটি আন্তঃঅপারেবিলিটি নেটওয়ার্কের অংশ, যা রোগীর তথ্যের বড় আকারের আদান-প্রদানের সুবিধা দেয়।
21শে মার্চ, Epic Carequality-এর সাথে একটি আনুষ্ঠানিক বিরোধ দাখিল করে, উদ্বেগ উল্লেখ করে যে কণা এবং এর অংশগ্রহণকারী সংস্থাগুলি “তাদের রেকর্ড পুনরুদ্ধারের সাথে সম্পর্কিত তাদের উদ্দেশ্যগুলি ভুলভাবে বলে থাকতে পারে।” কেয়ার কোয়ালিটি নেটওয়ার্কে যোগদানের জন্য, একটি সংস্থাকে অবশ্যই অনুমোদিত হতে হবে এবং “অনুমতিপ্রাপ্ত উদ্দেশ্যগুলি” মেনে চলতে হবে, সাধারণত চিকিত্সা, রোগীর রেকর্ড বিনিময়ের সাথে সম্পর্কিত।
রোগীর ডেটা হেলথ ইন্স্যুরেন্স পোর্টেবিলিটি অ্যান্ড অ্যাকাউন্টেবিলিটি অ্যাক্ট নামে একটি ফেডারেল আইন দ্বারা সুরক্ষিত হয়, বা বহনযোগ্য এবং জবাব্দিহিমূলক স্বাস্থ্য ইনস্যুরেন্স আইনযার জন্য রোগীর সম্মতি বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেসের জ্ঞান প্রয়োজন।
কণা সোমবার একটি প্রেস রিলিজে বলেছে যে এপিক বিরোধের কারণে কিছু গ্রাহকের ডেটা অনুরোধে “নির্বিচারে সাড়া দেওয়া বন্ধ” করলেও বেশিরভাগ গ্রাহক প্রভাবিত হননি। সংস্থাটি বলেছে যে এটি প্রভাবিত গ্রাহকদের সাথে সংযোগ পুনরুদ্ধার করার জন্য এপিককে তাগিদ দিচ্ছে এবং এর পরে অনেকেই স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরে এসেছে।
“যদিও তিনটি নির্দিষ্ট গ্রাহকের সাথে সম্পর্কিত এপিক এবং কণা স্বাস্থ্যের মধ্যে চলমান বিরোধ রয়েছে, এপিকের আচরণ দ্বারা প্রভাবিত কণা স্বাস্থ্য গ্রাহকদের বিশাল সংখ্যাগরিষ্ঠের সেই বিরোধের সাথে কোন সংযোগ নেই,” কোম্পানি বলেছে। মুক্তি.
এপিক সোমবার সিএনবিসিকে দেওয়া এক বিবৃতিতে বলেছে যে এটি আবিষ্কার করেছে যে কিছু কণা গ্রাহকরা রোগীদের মেডিকেল রেকর্ড অ্যাক্সেস করছে “মিথ্যাভাবে তাদের রোগী হিসাবে চিকিত্সা করার দাবি করে।” এপিক বলেছে যে একটি পর্যালোচনার পরে, এর গ্রাহকরা কোম্পানিকে কণার যত্নের সংযোগ ব্যবহার করে তাদের ডেটা অ্যাক্সেস করা থেকে “ছোট সংখ্যক” গোষ্ঠীকে ব্লক করতে বলেছে।
“এটি যত্নের নীতি এবং নীতি লঙ্ঘন করে, যা রোগীর যত্নের উন্নতির জন্য আন্তঃকার্যকারিতা প্রচারের জন্য প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল,” এপিক একটি বিবৃতিতে বলেছে।
এপিক বলেছে যে তার গ্রাহকরা কণাকে অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করার আগে এই সংস্থাগুলি কীভাবে মেডিকেল রেকর্ড ব্যবহার করে সে সম্পর্কে আরও তথ্য সরবরাহ করতে বলেছে।
পার্টিকেলের সিইও জেসন প্রেস্টিনারিও একটি কোম্পানির প্রেস রিলিজে বলেছেন যে স্টার্টআপটি অফিসিয়াল পদ্ধতিগত চ্যানেলের মাধ্যমে এপিকের সাথে তার বিরোধের সমাধান করবে।
