শুক্রবার একটি ব্যর্থ সাইবারসিকিউরিটি সফ্টওয়্যার আপগ্রেড বিশ্বজুড়ে সমস্যাগুলির একটি ক্যাসকেডকে ট্রিগার করে, কানাডিয়ানদের ফ্লাইট বাতিল, বিলম্বিত চিকিৎসা অ্যাপয়েন্টমেন্ট এবং অন্যান্য সমস্যায় ফেলে দেয়।
গ্লোবাল সাইবারসিকিউরিটি ফার্ম ক্রাউডস্ট্রাইকের ফ্যালকন সেন্সর সফ্টওয়্যার মাইক্রোসফ্ট উইন্ডোজকে ক্র্যাশ করে এবং একটি নীল স্ক্রিন প্রদর্শন করে, যা অনানুষ্ঠানিকভাবে “মৃত্যুর নীল স্ক্রিন” নামে পরিচিত, গ্লোবাল সাইবারসিকিউরিটি ফার্ম ক্রাউডস্ট্রাইক এবং রয়টার্স দ্বারা পর্যালোচনা করা গ্রাহকদের কাছে পাঠানো একটি সতর্কতা অনুসারে।
সমস্যাটি উইন্ডোজ মেশিন এবং সার্ভারগুলিকে ক্র্যাশ করেছে, সেগুলিকে একটি পুনরুদ্ধার লুপে আটকে রেখে পুনরায় চালু করতে অক্ষম।
-
এমনি জিজ্ঞাসা করছি বিস্ময়কর: বিশ্বব্যাপী আইটি বিভ্রাট যা বিশ্বজুড়ে ব্যবসাগুলিকে স্থবির করে দিয়েছে সে সম্পর্কে আপনার কী প্রশ্ন আছে? বিস্তারিত পূরণ করুন এই তালিকা 20শে জুলাই শোয়ের আগে আমাদের আপনার প্রশ্ন পাঠান.
“CrowdStrike উইন্ডোজ কনসোলের জন্য একটি একক বিষয়বস্তু আপডেটে আবিষ্কৃত ত্রুটি দ্বারা প্রভাবিত গ্রাহকদের সাথে সক্রিয়ভাবে কাজ করছে,” কোম্পানির সিইও জর্জ কার্টজ সোশ্যাল মিডিয়ায় পোস্ট করা একটি বার্তায় বলেছেন।
“ম্যাক এবং লিনাক্স হোস্ট প্রভাবিত হয় না। এটি একটি নিরাপত্তা ঘটনা বা সাইবার আক্রমণ নয়। সমস্যাটি চিহ্নিত করা হয়েছে, বিচ্ছিন্ন করা হয়েছে এবং একটি সমাধান স্থাপন করা হয়েছে।”
সাইবারসিকিউরিটি ফার্ম বিউসারন সিকিউরিটির সিইও ডেভিড শিপলি বলেছেন, বিশ্বের বেশিরভাগ কম্পিউটার উইন্ডোজ চালায় এবং এটি একটি দুর্বলতা যা কানাডিয়ান এবং অন্যান্য সরকারকে বিবেচনা করা উচিত।
নিউ ব্রান্সউইক-ভিত্তিক সাইবারসিকিউরিটি সফ্টওয়্যার কোম্পানি বিউসারন সিকিউরিটির সিইও ডেভিড শিপলি বলেছেন, ক্রাউডস্ট্রাইক বিভ্রাটের কারণে হতাশ কানাডিয়ানদের “রাগ” হওয়া উচিত এবং ভবিষ্যতে এই ধরনের ঘটনা ঘটার সম্ভাবনা কমাতে ফেডারেল পার্টির নেতারা তাদের হতাশা বোঝেন।
শিপলি সিবিসি নিউজকে বলেছেন: “সম্ভবত আমাদের সমস্ত ডিমগুলি – প্রতিটি মূল শিল্পে – হাতে থাকা এত অল্প সংখ্যক কোম্পানিতে কেন্দ্রীভূত না হয় তা নিশ্চিত করার জন্য প্রযুক্তি সংস্থাগুলি নিয়ন্ত্রণে সরকারের ভূমিকা সম্পর্কে আমাদের আরও গভীর কথোপকথন করা দরকার।”
ব্যাহত হয় স্বাস্থ্য সেবা
কানাডিয়ান এয়ারলাইন্স, ব্যবসা, সরকারী সংস্থা, হাসপাতাল এবং মিডিয়া আউটলেট – কানাডিয়ান ব্রডকাস্টিং কর্পোরেশন সহ – আউটেজ দ্বারা প্রভাবিত হয়েছিল, যা রাতারাতি শুরু হয়েছিল।
ব্রিটিশ কলাম্বিয়া স্বাস্থ্য কর্তৃপক্ষ জানিয়েছে বিভ্রাট সমস্ত সিস্টেমের নেটওয়ার্ক এবং কম্পিউটার প্রভাবিত. প্রদেশের স্বাস্থ্যমন্ত্রী অ্যাড্রিয়ান ডিক্স বলেছেন, প্রযুক্তিগত সমস্যা হাসপাতালের কর্মীদের সমস্যায় ফেলছে “সংক্ষেপে” কলম এবং কাগজ ব্যবহার করুন শুক্রবার কিছু কাজ করুন।
অন্টারিও জুড়ে শহরগুলিতে হাসপাতাল টরন্টো এবং হ্যামিলটন বিদ্যুৎ বিভ্রাটের সাথে সম্পর্কিত কিছু সমস্যা, যা কিছু স্বাস্থ্যসেবা পরিষেবার প্রাপ্যতাকে প্রভাবিত করেছিল, সেগুলিও মোকাবেলা করা হয়েছিল নিউফাউন্ডল্যান্ড এবং ল্যাব্রাডরে সেইসাথে
ক্ষতিগ্রস্ত হচ্ছে দেশীয় ও আন্তর্জাতিক বিমান সংস্থাগুলো
কানাডা জুড়ে বিমানবন্দরগুলি যাত্রীদের শুক্রবার বাড়ি ছাড়ার আগে তাদের এয়ারলাইনগুলির সাথে ফ্লাইটের স্থিতি পরীক্ষা করার পরামর্শ দিচ্ছে।
![পোর্টার এয়ারলাইন্স একটি গ্লোবাল সাইবার সিকিউরিটি সফ্টওয়্যার ত্রুটির কারণে একটি ক্যাসকেডিং সমস্যার কারণে একটি ফ্লাইট বাতিল করার পরে এয়ারলাইন যাত্রীরা টরন্টোর বিলি বিশপ বিমানবন্দরে অপেক্ষা করছেন৷](https://i.cbc.ca/1.7269967.1721423058!/cumulusImage/httpImage/image.jpg_gen/derivatives/original_780/airline-passengers-at-toronto-s-billy-bishop-airport-waiting-around-after-flight-cancellations.jpg)
টরন্টো ভিত্তিক পোর্টার এয়ারলাইনস জানিয়েছে যে সমস্ত ফ্লাইট কমপক্ষে 3 টা পর্যন্ত বাতিল করা হবে। এয়ারলাইনটি জানিয়েছে যে পুনরুদ্ধারের “প্রাথমিক পর্যায়” শুক্রবার বিকেলে নিয়মিত সেবা।
পোর্টার গ্রাহক জেনিফার কুইন্টাইন সিবিসি নিউজকে বলেছিলেন যে তিনি তার ছেলের সাথে পরিবারের সাথে দেখা করার জন্য পূর্ব দিকে ভ্রমণ করার কথা ছিল কিন্তু পরিবর্তে নিজেকে “বিমানবন্দরে ছুটিতে” দেখতে পান।
ফ্লাইট সমস্যা কিছু ক্ষেত্রে গুরুতর পরিণতি হয়েছে.
![এই ছবিতে, লোকেরা লাগেজ ধরে আছে এবং টার্মিনালে ফ্লাইটের আগমন এবং প্রস্থান নির্দেশ করে এমন চিহ্ন দেখা যায়।](https://i.cbc.ca/1.7268901.1721419334!/fileImage/httpImage/image.jpg_gen/derivatives/original_780/pearson-crowdstrike-issue.jpg)
মার্ক রাদারফোর্ডের জন্য, হ্যালিফ্যাক্স থেকে মন্ট্রিলের একটি বাতিল ফ্লাইট তাকে দুই আত্মীয়ের আসন্ন অন্ত্যেষ্টিক্রিয়ায় যোগ দিতে বাধা দেয়।
রাদারফোর্ড, যিনি পোর্টারের সাথে ফ্লাইটটি বুক করেছিলেন, সিবিসিকে বলেছেন: “সেখানে থাকলে ভাল হত, কিন্তু এখন তা হচ্ছে না।” কানাডা আজ রাতে.
তিনি বলেছিলেন যে অন্য এয়ারলাইন্সের সাথে বিমান চালানো তার পক্ষে বিবেচনা করা খুব ব্যয়বহুল।
টরন্টো পিয়ারসন বিমানবন্দর একটি বিবৃতিতে বলেছে যে অন্যান্য কানাডিয়ান এয়ারলাইনগুলি প্রভাবিত বলে মনে হচ্ছে না।
ক্রাউডস্ট্রাইক সাইবারসিকিউরিটি সফ্টওয়্যারের বৈশ্বিক বিভ্রাটের কারণে পোর্টার এয়ারলাইন্স শুক্রবার ফ্লাইট বাতিল করেছে এবং অনেক যাত্রী বিকল্প রুট খুঁজতে ছুটছেন। CBC-এর ক্রিস গ্লোভার টরন্টোর ফ্লাইট বাতিলের কারণে ক্ষতিগ্রস্ত লোকদের সাথে কথা বলছেন।
মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে, আমেরিকান এয়ারলাইনস, ডেল্টা এয়ার লাইনস, ইউনাইটেড এয়ারলাইনস, স্পিরিট এয়ারলাইনস এবং অ্যালেজিয়েন্ট এয়ারওয়েজের সমস্ত ফ্লাইট বিভিন্ন সময়ের জন্য গ্রাউন্ডেড রয়েছে।
এয়ারলাইনটি বলেছে যে বিভ্রাটটি যাত্রীদের চেক করতে, বিমানের ওজন গণনা করতে এবং ফ্লাইট ক্রুদের সাথে যোগাযোগের জন্য ব্যবহার করা সহ বেশ কয়েকটি সিস্টেমকে প্রভাবিত করেছে।
ট্র্যাকিং প্ল্যাটফর্ম FlightAware অনুসারে, সন্ধ্যা পর্যন্ত, মার্কিন পূর্ব উপকূলে প্রায় 2,800টি ফ্লাইট বাতিল করা হয়েছে এবং আরও প্রায় 10,000টি বিলম্বিত হয়েছে। বিশ্বব্যাপী প্রায় 4,400টি ফ্লাইট বাতিল করা হয়েছে।
কানাডা এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের মধ্যে ল্যান্ড এন্ট্রি পয়েন্টগুলিতেও ট্রাফিক বিলম্বের খবর পাওয়া গেছে, যার মধ্যে উইন্ডসর, অন্ট. এবং ডেট্রয়েটের মধ্যে ব্রিজ এবং টানেল ক্রসিং রয়েছে। শুক্রবার.
কানাডা বর্ডার সার্ভিসেস এজেন্সি বলেছে যে তার টেলিফোন রিপোর্টিং সিস্টেম একটি আংশিক বিভ্রাটের সম্মুখীন হয়েছে যা সমাধান করা হয়েছে।
বিশ্বজুড়ে বিমানবন্দরগুলি ক্রাউডস্ট্রাইক আপডেটের কারণে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে যা উইন্ডোজ সিস্টেমগুলিকে ক্র্যাশ করে। ফ্রেডেরিকটনে, সমস্যাটি বেশ কয়েকটি পোর্টার ফ্লাইট বিলম্বিত করেছে।
সিইও ‘গভীরভাবে দুঃখিত’
CrowdStrike’s Kurtz NBC-তে প্রদর্শিত হচ্ছে আজ প্রদর্শন সফ্টওয়্যার ত্রুটির জন্য ক্ষমাপ্রার্থী।
কার্টজ বলেছেন, “আমাদের গ্রাহকদের, ভ্রমণকারীদের এবং এর দ্বারা প্রভাবিত যে কারো উপর এটির প্রভাবের জন্য আমরা গভীরভাবে দুঃখিত।”
মাইক্রোসফ্টের একজন মুখপাত্র বলেছেন যে ক্রাউডস্ট্রাইক বিভ্রাট পূর্ববর্তী বিভ্রাটের সাথে সম্পর্কিত নয় যা মধ্য মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের Azure ডেটা সেন্টার এবং কিছু Microsoft 365 পরিষেবাগুলিকে প্রভাবিত করে। “ইস্যুটি পুরোপুরি পুনরুদ্ধার করা হয়েছে,” একজন মুখপাত্র সিবিসি নিউজকে একটি ইমেলে বলেছেন।
এই বছরের কোম্পানির প্রচারমূলক উপকরণ অনুসারে, CrowdStrike বলেছে যে এটির বিশ্বব্যাপী 20,000 এরও বেশি গ্রাহক রয়েছে এবং Fortune 500 কোম্পানির অর্ধেকেরও বেশি তার সফ্টওয়্যার ব্যবহার করে৷
এর ফলে বিভিন্ন শিল্প প্রতিষ্ঠান ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে।
ডাউনডিটেক্টর, একটি ওয়েবসাইট যা ব্যবহারকারীর রিপোর্ট করা নেটওয়ার্ক বিভ্রাট ট্র্যাক করে, ভিসা, ADT নিরাপত্তা এবং অ্যামাজনের জন্য ক্রমবর্ধমান বিভ্রাটের নথিভুক্ত করেছে।
FedEx কর্পোরেশন শুক্রবার বলেছে যে এটি তার পুরো নেটওয়ার্ক জুড়ে বিতরণে উল্লেখযোগ্য বাধার সম্মুখীন হচ্ছে। কোম্পানি সতর্ক করেছে যে 19 জুলাই প্রত্যাশিত প্যাকেজগুলি “বিলম্ব” অনুভব করতে পারে।
সিবিসি তার স্বয়ংক্রিয় সম্প্রচার প্রক্রিয়ার সাথে কিছু সমস্যার সম্মুখীন হয়েছে, যা কয়েক ঘন্টার মধ্যে সমাধান করা হয়েছে।
কিছু আন্তর্জাতিক শিপিংও ব্যাহত হয়েছে।
![একটি নীল পোলো শার্ট এবং কালো প্যান্ট পরা একজন ব্যক্তি, তার কাঁধে একটি ব্যাকপ্যাক ঝুলিয়ে, সাদা পাঠ্য সহ একটি বড় নীল পর্দার পাশে বিমানবন্দরের করিডোর ধরে হাঁটছিলেন৷](https://i.cbc.ca/1.7269776.1721417175!/cpImage/httpImage/image.jpg_gen/derivatives/original_780/crowdstrike-worldwide-outage-airlines.jpg)
পোল্যান্ডের বাল্টিক সাগর বন্দরের গডানস্কের একটি প্রধান কন্টেইনার হাব বলেছে যে এটি সমস্যার সমাধান করছে। ক্যালিফোর্নিয়ার যমজ বন্দর লস এঞ্জেলেস এবং লং বিচে, সামুদ্রিক টার্মিনালগুলি প্রভাবিত হয়েছিল, যদিও বিভ্রাটের ফলে বড় ধরনের ব্যাঘাত ঘটেনি।
বিদ্যুৎ বিভ্রাটের স্কেল বিশেষজ্ঞদের উদ্বিগ্ন
বিশেষজ্ঞরা বলছেন যে বিভ্রাট ক্রমবর্ধমান অনলাইন বিশ্বের দ্বারা সৃষ্ট ঝুঁকিগুলিকে প্রকাশ করে।
অক্সফোর্ড ইউনিভার্সিটির ব্লাভাটনিক স্কুল অফ গভর্নমেন্টের অধ্যাপক সিয়ারান মার্টিন রয়টার্সকে বলেছেন, “এটি বিশ্বের মূল ইন্টারনেট অবকাঠামোর ভঙ্গুরতার একটি খুব, খুব বিরক্তিকর চিত্র।”
![একজন লোক রাস্তায় জানালার সিলে ঘুমাচ্ছে](https://i.cbc.ca/1.7269153.1721400367!/fileImage/httpImage/image.jpg_gen/derivatives/original_780/2162009038.jpg)
যুক্তরাজ্যের ন্যাশনাল সাইবার সিকিউরিটি সেন্টারের প্রাক্তন প্রধান মার্টিন বলেছেন, “এই মাত্রার বিভ্রাট কল্পনা করা আমার পক্ষে কঠিন।”
সাইবার নিরাপত্তা এবং প্রযুক্তি বিশ্লেষক রিতেশ কোটক সিবিসি নিউজকে বলেছেন যে গ্রাহক এবং গ্রাহকদের অবশ্যই ধৈর্য ধরতে হবে।
“অনেক সিস্টেমে অপ্রয়োজনীয়তা রয়েছে। সুতরাং, উদাহরণস্বরূপ, যখন একটি সিস্টেম ব্যর্থ হয়, তখন এটি অন্য সিস্টেমে পিগিব্যাক করতে পারে; এটি আসলেই লাঠিপেটা করছে,” কোটাক বলেছিলেন।
“কখনও কখনও এটি লোকেদের মনে করার মতো সহজে যায় না… তবে প্রভাবিত সার্ভারগুলির আকারের উপর নির্ভর করে, কখনও কখনও এটি লাঠিপেটা করতে এবং সমস্যার সমাধান করতে কিছুটা সময় নেয়।”