RTI খুঁজে পেয়েছে ভারতীয় রেল বেসরকারি ট্রেন বিলম্বের ক্ষতিপূরণ স্কিম বন্ধ করেছে

ইন্ডিয়ান রেলওয়ে ক্যাটারিং অ্যান্ড ট্যুরিজম কর্পোরেশন (আইআরসিটিসি) জানতে পেরেছে যে বিলম্বিত ব্যক্তিগত ট্রেনগুলিতে যাত্রীদের ক্ষতিপূরণ দেওয়ার প্রকল্পটি পাঁচ বছর আগে বন্ধ হয়ে গেছে।

তথ্যের অধিকার (আরটিআই) আইনের অধীনে সংবাদ সংস্থা পিটিআই-এর করা একটি আবেদনের জবাবে এই তথ্য পাওয়া গেছে।

আইআরসিটিসি রেলওয়ের পুরো ক্যাটারিং এবং পর্যটন কার্যক্রম পরিচালনার মূল উদ্দেশ্য নিয়ে রেলপথ মন্ত্রক দ্বারা প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল এবং বর্তমানে টিকেট বুকিং এবং ব্যক্তিগত ট্রেন পরিচালনাও পরিচালনা করে।

IRCTC-এর মতে, এই প্রকল্পের অধীনে 4 অক্টোবর, 2019 থেকে 16 ফেব্রুয়ারি, 2024-এর মধ্যে যাত্রীদের 26 লক্ষ টাকা ক্ষতিপূরণ দেওয়া হয়েছিল।

জানা গেছে যে শুধুমাত্র 2023-24 সালে যাত্রীদের 15.65 লক্ষ টাকা ক্ষতিপূরণ দেওয়া হয়েছিল।

আরটিআই-এর জবাবে, আইআরসিটিসি বলেছে, “প্রাইভেট ট্রেনের বিলম্ব বা চলাচলের জন্য ক্ষতিপূরণ দেওয়ার স্কিমটি 15 ফেব্রুয়ারি, 2024 থেকে কার্যকর হয়ে বন্ধ করা হয়েছে।”

সংস্থাটি এই পদক্ষেপের পিছনে কারণ প্রকাশ করতে অস্বীকার করেছে, বলেছে এটি গোপনীয়।

RTI উত্তর অনুসারে, IRCTC দুটি তেজস ট্রেন পরিচালনা করে, একটি নতুন দিল্লি থেকে লখনউ পর্যন্ত (4 অক্টোবর, 2019 থেকে) এবং অন্যটি আহমেদাবাদ থেকে মুম্বাই পর্যন্ত (17 জানুয়ারী, 2020 তারিখ থেকে)।

বিবৃতিতে বলা হয়েছে যে যাত্রীদের ক্ষতিপূরণ দেওয়ার কারণ ছিল বিপণন প্রচারের অংশ হিসাবে ট্রেনগুলি ব্যবহার করার জন্য তাদের আকৃষ্ট করা।

সংস্থাটি 2019-20 সালে 1.78 লক্ষ টাকা, 2020-21 সালে শূন্য, 2021-22 সালে 96,000 টাকা, 2022-23 সালে 7.74 লক্ষ টাকা এবং 2023-তে 7.74 লক্ষ টাকা ক্ষতিপূরণ প্রদান করেছে- 15.65 মিলিয়ন রুপি হিসাবে 15.65 মিলিয়ন টাকা। . আরটিআই উত্তর বলেছে।

ট্রেনগুলি বিলম্বিত হলে যাত্রীদের যে পরিমাণ ক্ষতিপূরণ দিতে হবে, তাতে বলা হয়েছে যে ট্রেনটি 60 থেকে 120 মিনিট দেরি হলে যাত্রীদের 100 টাকা এবং 120 থেকে 120 মিনিটের দেরি হলে 250 টাকা ক্ষতিপূরণ দেওয়া হবে। 240 মিনিট।

IRCTC-এর মতে, ট্রেন বাতিল হলে যাত্রীদের সম্পূর্ণ ভাড়া ফেরত দেওয়া হবে এবং বিলম্বের ক্ষেত্রে যাত্রীদের খাবার ও জলের সুবিধাও দেওয়া হবে।