ফ্লাইট বাতিলের জন্য যুক্তরাজ্যের সবচেয়ে খারাপ এয়ারলাইন্স প্রকাশিত হয়েছে

বিলম্ব হ্যাঁ যথেষ্ট ধ্বংসাত্মক আপনি যখন ছুটিতে যান, কিন্তু আপনার ফ্লাইট বাতিল করা সম্পূর্ণরূপে ট্রিপ নষ্ট করতে পারে.

তবে বুকিং এর দাম বেশি বিমান চলাচল কোন গ্যারান্টি নেই যে জিনিসগুলি পরিকল্পনা অনুযায়ী চলবে – আসলে, নতুন গবেষণা পরামর্শ দেয় যে বিপরীতটি সত্য।

সিভিল এভিয়েশন অথরিটি দ্বারা রেকর্ডকৃত যুক্তরাজ্যের বিমানবন্দরে এবং এর বাইরে 1.7 মিলিয়নেরও বেশি ফ্লাইট বিশ্লেষণ করার পরে, বীমা ব্রোকার নর্টন প্রকাশ করেছেন যে চায়না ইস্টার্ন এয়ারলাইন্স সবচেয়ে খারাপ বাতিল করেছে।

2023 সালে এয়ারলাইনটির 6,166টি ফ্লাইটের 10.4% অপারেটিং চালিয়ে যেতে পারে না (এয়ারলাইনটি আঞ্চলিক বিমানবন্দর যেমন নিউকুয়ে, উইক এবং সাউদাম্পটনের মধ্যে অভ্যন্তরীণ রুট অফার করে, পাশাপাশি প্যারিস)কে সর্বনিম্ন নির্ভরযোগ্য রেট দেওয়া হয়েছে।

শতাংশের দিক থেকে, 3,500 টিরও কম ফ্লাইট সহ ছোট এয়ারলাইনগুলি তালিকার পরবর্তী পাঁচটি স্থান দখল করে, যেখানে শুধুমাত্র দুটি প্রধান অপারেটর হল যথাক্রমে সপ্তম এবং নবম।

KLM হল একটি ডাচ কোম্পানি যেটি সারা বিশ্বের 145টি গন্তব্যে উড়ে যায়, বিনামূল্যে রিফ্রেশমেন্টের মতো সুবিধা দেয় (এমনকি স্বল্প দূরত্বের ফ্লাইটেও), এবং ভার্জিন আটলান্টিক এবং এয়ার ফ্রান্সের মতো অন্যান্য সুপরিচিত এয়ারলাইন্সের মতো স্কাইটিম জোটের সদস্য। .

কিন্তু গত বছর, বাতিল করুন 32,126টি নির্ধারিত ফ্লাইটের মধ্যে 1,414টি (বা 4.5%)। আদর্শ নয়।

এদিকে, Loganair এর 64,760টি নির্ধারিত ফ্লাইটের 4.5% টেক অফ করতে ব্যর্থ হয়েছে।

তবে এটির বহরে প্রধানত ছোট বিমান রয়েছে এবং এটির বেশিরভাগ অভ্যন্তরীণ রুট দেশের সবচেয়ে ছোট বিমানবন্দরগুলিকে পরিবেশন করে (বারা সহ, বিশ্বের একমাত্র বিমানবন্দর যা রানওয়ে হিসাবে সমুদ্র সৈকত ব্যবহার করে), আবহাওয়ার সমস্যাগুলি কমপক্ষে কিছু ফ্লাইট হতে পারে। বাতিল

বিপরীতে, পতাকা বাহক ব্রিটিশ বিমান সংস্থা ফলাফলগুলি 3.2% বাতিলের হার দেখিয়েছে, যার সহযোগী প্রতিষ্ঠান BA CityFlyer স্কোর করেছে মাত্র 3% এর নিচে।

সবচেয়ে জনপ্রিয় এয়ারলাইন হল TUI, যার 2023 সালের ফ্লাইট বাতিল শুধুমাত্র 0.2% প্রভাবিত করেছে।

সাম্প্রতিক একটি জরিপে, কোনটি? জেট 2 গ্রাহক পরিষেবার জন্য শীর্ষস্থানীয় ছিল, যার +81 স্কোর Ryanair-এর +28 এবং ব্রিটিশ এয়ারওয়েজের +46-এর বিপরীতে।

রোসিও কনচা, কনজিউমার চ্যাম্পিয়নস-এর পলিসি অ্যান্ড অ্যাডভোকেসি ডিরেক্টর, বলেছেন: “ভ্রমণকারীরা বর্তমানে রেকর্ডকৃত কিছু সর্বোচ্চ ভাড়ার সম্মুখীন হচ্ছেন, কিন্তু আমাদের সর্বশেষ তদন্ত দেখায় যে কিছু এয়ারলাইন্স গ্রাহক পরিষেবার মান খুব খারাপ অনুভব করছে৷

“এয়ারলাইন্সগুলিকে অবশ্যই গ্রাহক পরিষেবায় উপযুক্ত বিনিয়োগ নিশ্চিত করার জন্য তাদের প্রচেষ্টা বাড়াতে হবে যাতে যাত্রীরা আরও সহজে এমন একজনের সাথে যোগাযোগ করতে পারে যিনি তাদের সমস্যায় পড়লে সময়মত এবং কার্যকর সমাধান পেতে পারেন।”

ইতিমধ্যে, কার সাথে বুকিং করবেন তা সাবধানে বেছে নেওয়া এবং আপনার ভ্রমণ বীমা আছে তা নিশ্চিত করা আপনাকে দীর্ঘ প্রতীক্ষিত বিপর্যয় থেকে বাঁচাতে পারে।

বলার মত গল্প আছে?

ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন MetroLifestyleTeam@Metro.co.uk.

আরো: ফ্লাইট বাতিল হওয়ায় হিথ্রোতে ‘স্টপ অয়েল’ বিক্ষোভকারীরা গ্রেপ্তার

আরো: আমি তারা দেখতে 5,000 মাইল হেঁটেছি – এখানে কেন আমার মাথা মেঘের মধ্যে নেই

আরো: আমরা ছুটিতে এমন একটা কাজ করি যা আপনাকে হাসপাতালে নিয়ে যেতে পারে

এই সাইটটি reCAPTCHA এবং Google দ্বারা সুরক্ষিত গোপনীয়তা নীতি এবং সেবা পাবার শর্ত আবেদন করুন।