18 জুন দুপুরের খাবারের ঠিক পরে, ম্যাসাচুসেটস নেতারা আবিষ্কার করেছিলেন যে রাজ্যের 911 সিস্টেমটি ডাউন হয়ে গেছে।
সংকট মোকাবিলায় জরুরি অভিযান চলছে।
পুলিশ একটি প্রশাসনিক নম্বর পাঠিয়েছে যা কলকারীরা একটি সংবাদ সম্মেলনে আউটেজ সম্পর্কে একটি আপডেট দিয়েছে, স্থানীয় কর্মকর্তারা সাহায্যের জন্য ফায়ার অ্যালার্ম বক্সটি টেনে থামানোর জন্য অনুরোধ করেছেন .
প্রায় 7 মিলিয়ন মানুষ প্রায় দুই ঘন্টা 911 পরিষেবা পাননি। এই ধরনের ঘটনাগুলি দেশের ফ্র্যাকচারড ইমার্জেন্সি রেসপন্স সিস্টেমে একটি বাগ থেকে বেশি বৈশিষ্ট্য।
এ বছর অন্তত আটটি রাজ্যে বিদ্যুৎ বিভ্রাটের ঘটনা ঘটেছে। তারা জরুরী যোগাযোগে জর্জরিত সমস্যাগুলির প্রতীক, কারণ সিস্টেমের বয়স এবং ক্ষমতা এবং সারা দেশে 911টি সিস্টেমের তহবিলের মধ্যে বিশাল পার্থক্যের কারণে। যদিও কিছু রাজ্য, শহর এবং কাউন্টি তাদের সিস্টেমগুলিকে আধুনিকীকরণ করেছে বা সেগুলিকে আপগ্রেড করার পরিকল্পনা করেছে, অন্য অনেকগুলি পিছিয়ে রয়েছে।
911 সাধারণত ফোন বিলের উপর ট্যাক করা ফি দ্বারা সমর্থিত হয়, তবে রাজ্য এবং স্থানীয় সরকারগুলি সাধারণ তহবিল বা অন্যান্য সংস্থানগুলিও ট্যাপ করে।
ন্যাশনাল ইমার্জেন্সি নম্বর অ্যাসোসিয়েশনের সরকারী বিষয়ক ভাইস প্রেসিডেন্ট জোনাথন গিলাদ বলেন, “এখানে আছে এবং নেই-না আছে,” যা 911 জন প্রথম প্রতিক্রিয়াকারীদের প্রতিনিধিত্ব করে। “911-এর পরবর্তী প্রজন্ম এমন লোকদের জন্য হওয়া উচিত নয় যারা একটি সুন্দর জায়গায় থাকে এবং জরুরী অবস্থায় থাকে।”
ইতিমধ্যে, ফেডারেল আইন যা প্যাচওয়ার্ক 911 সিস্টেমের আধুনিকীকরণের জন্য বিলিয়ন বিলিয়ন ব্যয় করবে কংগ্রেসে আটকে আছে।
“এটি একটি জাতীয় নিরাপত্তা বাধ্যতামূলক,” জর্জ কেলেমেন, ইমার্জেন্সি রেসপন্স টেকনোলজি ইন্ডাস্ট্রি কাউন্সিলের নির্বাহী পরিচালক বলেছেন, একটি ট্রেড অ্যাসোসিয়েশন যা সংস্থাগুলিকে প্রতিনিধিত্ব করে যেগুলি জরুরী প্রতিক্রিয়া শিল্পে হার্ডওয়্যার এবং সফ্টওয়্যার সরবরাহ করে৷
“যখন কোনো সংকট দেখা দেয় – একটি স্কুলে গুলি, একটি বাড়িতে আগুন, বা একটি সন্ত্রাসী হামলা (ঈশ্বর না করুন যে এটি ঘটবে) – লোকেরা প্রথমে 911 কল করে,” তিনি বলেছিলেন। “সিস্টেম নিচে যেতে পারে না।”
ইউনাইটেড স্টেটস প্রথম একটি একক, সর্বজনীন 911 জরুরী নম্বর 1968 সালের ফেব্রুয়ারিতে সঙ্কট প্রতিক্রিয়া সহজ করার জন্য চালু করেছিল। কিন্তু একটি নিরবচ্ছিন্ন জাতীয় প্রোগ্রামের পরিবর্তে, 911 রেসপন্স নেটওয়ার্ক অনেক আন্তঃসংযুক্ত টুকরা দিয়ে তৈরি একটি বিশাল ধাঁধায় বিকশিত হয়েছে। ফেডারেল তথ্য অনুযায়ী, 6,000টিরও বেশি 911 কল সেন্টার প্রতি বছর প্রায় 240 মিলিয়ন জরুরি কল পরিচালনা করে। গত 12 মাসে তিন-চতুর্থাংশেরও বেশি কল সেন্টার পরিষেবা বিভ্রাটের সম্মুখীন হয়েছে, NENA-এর একটি ফেব্রুয়ারী সমীক্ষা অনুসারে, যা 911-এর জন্য মানদণ্ড এবং উকিল এবং জননিরাপত্তা প্রযুক্তি সমাধান প্রদানকারী Carbyne-এর সমীক্ষা অনুসারে।
এপ্রিল মাসে, নেব্রাস্কা, নেভাদা, সাউথ ডাকোটা এবং টেক্সাসে 911টি বিদ্যুত বিভ্রাট লক্ষ লক্ষ মানুষকে প্রভাবিত করেছে। আলোর খুঁটি বসানোর সময় ফাইবার অপটিক লাইন কাটা শ্রমিকদের জন্য বন্ধের জন্য দায়ী করা হয়।
ফেব্রুয়ারী মাসে, ক্যালিফোর্নিয়া, জর্জিয়া, ইলিনয়, টেক্সাস এবং অন্যান্য রাজ্যে কয়েক হাজার মানুষ বিদ্যুৎ বিভ্রাটের কারণে সেল ফোন পরিষেবা হারিয়েছে, যার মধ্যে কিছু 911 পরিষেবা রয়েছে।
জুন মাসে, ভেরিজন 2022 সালের ডিসেম্বরে আলাবামা, ফ্লোরিডা, জর্জিয়া, উত্তর ক্যারোলিনা, দক্ষিণ ক্যারোলিনা এবং টেনেসিতে 911টি কলকে প্রভাবিত করার জন্য একটি FCC তদন্তের সমাধান করতে $1.05 মিলিয়ন জরিমানা দিতে সম্মত হয়েছিল৷
গত আগস্টে হাওয়াইয়ান দ্বীপ মাউইতে যে আগুন লেগেছে তা 911 সিস্টেমের গুরুত্ব তুলে ধরে। Davlynn Racadio, Maui কাউন্টির জরুরী পরিষেবা প্রেরণের সমন্বয়কারী, বলেছেন যে প্রেরকরা 4,500 টিরও বেশি পরিচিতি, কল এবং টেক্সট মেসেজ পেয়েছিল 8 অগাস্ট, যেদিন অগ্নিকাণ্ডের ঘটনা ঘটেছিল তার প্রতিদিনের যোগাযোগের সংখ্যা প্রায় 400।
“আমরা মারা যাচ্ছি,” একজন কলকারী 911 অপারেটরকে বলেছিলেন।
কিন্তু কাউন্টি কর্মকর্তাদের মতে, ব্যাপক পরিষেবা বিভ্রাটের কারণে, কিছু সেল ফোন টাওয়ার ডাউন ছিল। মাউই কাউন্টি মে মাসে চারটি টেলিকমিউনিকেশন কোম্পানির বিরুদ্ধে একটি মামলা দায়ের করেছে, বলেছে যে তারা বিভ্রাটের বিষয়ে প্রেরকদের অবহিত করতে ব্যর্থ হয়েছে।
“যদি 911 কল আসে তখন কোন শব্দ না হয়, আমরা একটি পাঠ্য বার্তা পাঠাই,” ল্যাকাডিও বলেছেন। “রাষ্ট্র আমাদের সিস্টেমকে আপগ্রেড করার দিকে তাকিয়ে আছে। 911-এর পরবর্তী প্রজন্ম আমাদের আরও এগিয়ে নিয়ে যাবে।”
ফ্লোরিডা, ইলিনয়, মন্টানা এবং ওকলাহোমা 2023 সালে আধুনিকীকৃত 911 সিস্টেমকে অগ্রসর বা তহবিল দেওয়ার জন্য আইন পাস করেছে, রাজ্য আইনসভার জাতীয় সম্মেলন অনুসারে। আপগ্রেডের মধ্যে একটি ডিজিটাল ইন্টারনেট-ভিত্তিক সিস্টেমের সাথে অ্যানালগ 911 অবকাঠামো প্রতিস্থাপন অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
পরবর্তী প্রজন্মের সিস্টেম শুধুমাত্র কলের উত্তর দিতে পারে না কিন্তু কলারের অবস্থান চিহ্নিত করতে পারে, পাঠ্য বার্তা গ্রহণ করতে পারে এবং প্রেরকদের কাছে ভিডিও এবং ছবি পাঠাতে সংকটে থাকা বাসিন্দাদের সক্ষম করে। যদিও বিভ্রাট এখনও ঘটতে পারে, আধুনিক সিস্টেমে সাধারণত বিভ্রাটের সম্ভাবনা কমানোর জন্য আরও অপ্রয়োজনীয়তা অন্তর্ভুক্ত থাকে, জিরার্ড বলেন।
আইন প্রণেতারা ইলেক্ট্রোম্যাগনেটিক স্পেকট্রামের নির্দিষ্ট ব্যান্ডে সংকেত প্রেরণের অধিকার নিলাম থেকে ফেডারেল কমিউনিকেশন কমিশন দ্বারা উত্পন্ন রাজস্ব ব্যবহার করে 911 সিস্টেমের আধুনিকীকরণের কথা বিবেচনা করেছেন।
যাইহোক, 2023 সালের মার্চ মাসে, মার্কিন সেনেট এফসিসিকে প্রথমবারের মতো স্পেকট্রাম ব্যান্ড নিলাম করার ক্ষমতা ছেড়ে দেওয়ার অনুমতি দেয়।
হাউস এনার্জি অ্যান্ড কমার্স কমিটি 2023 সালের মে মাসে সর্বসম্মতিক্রমে আইন পাস করেছে যা রাজ্যে পরবর্তী প্রজন্মের 911 স্থাপনকে ত্বরান্বিত করতে নিলামের আয় থেকে প্রায় 15 বিলিয়ন ডলার বরাদ্দ করবে। · ক্যাথি ম্যাকমরিস রজার্স দ্বারা সূচিত.
নিলামের অধিকার সম্প্রসারণের জন্য সেন. টেড ক্রুজ, আর-টেক্সাস, এবং সেন. মারিয়া ক্যান্টওয়েল, ডি-ওয়াশ) আইন সহ বেশ কিছু আইনপ্রণেতা অন্যান্য বিল প্রবর্তন করেছেন। বর্তমানে, কোনো প্রচেষ্টাই এগোচ্ছে না। নয়জন প্রাক্তন এফসিসি চেয়ার ফেব্রুয়ারিতে আইন প্রণেতাদের কাছে একটি চিঠি লিখেছিলেন যাতে তারা 9/11 আপগ্রেডকে একটি জাতীয় অগ্রাধিকার করার আহ্বান জানিয়েছিলেন। তারা কংগ্রেসের অব্যয়িত ফেডারেল কোভিড -১৯ তহবিল ট্যাপ করার সুপারিশ করেছে।
“তহবিলের উত্স নির্বিশেষে, প্রয়োজন জরুরী এবং কাজ করার সময় এখন,” তারা লিখেছেন।
অজিত পাই, যিনি 2017 থেকে 2021 সাল পর্যন্ত FCC চেয়ারম্যান হিসেবে দায়িত্ব পালন করেছেন, বলেছেন যে পুরোনো লিগ্যাসি সিস্টেমগুলির সাথে প্রায়শই বিভ্রাট ঘটে।
পাই কেএফএফ হেলথ নিউজকে বলেছেন, “স্পেকট্রাম নিলাম করার ক্ষমতা FCC-এর নেই এই মুহূর্তে একটি বাস্তব বাধা।” “আপনাকে কখনই 911 কল করার প্রয়োজন নাও হতে পারে, তবে এটি জীবন এবং মৃত্যুর মধ্যে পার্থক্য হতে পারে। আমাদের ফেডারেল স্তরে আরও সংগঠিত প্রচেষ্টা দরকার কারণ 911 এত বিকেন্দ্রীকৃত।”
ইতিমধ্যে, কিছু নিরাপত্তা নেতা 911 বিভ্রাটের জন্য ব্যাকআপ পরিকল্পনা তৈরি করছেন বা তাদের কারণগুলি তদন্ত করছেন। ম্যাসাচুসেটসে, হ্যাকারদের প্রতিরোধ করার জন্য ডিজাইন করা একটি ফায়ারওয়াল সাম্প্রতিক দুই ঘন্টা বিভ্রাটের সৃষ্টি করেছে, রাজ্য 911 বিভাগ অনুসারে।
NENA-এর 911 অপারেশনের পরিচালক এপ্রিল হেইঞ্জ বলেন, “আউটেজটি 911-এর উপর আমাদের নির্ভরতা সম্পর্কে সবাইকে সচেতন করেছে, কিন্তু কিছু না হওয়া পর্যন্ত আমরা আসলে কীভাবে এটির উপর নির্ভর করব তা নিয়ে আমরা ভাবি না।”
বোস্টন এলাকায় ম্যাস জেনারেল ব্রিগ্যাম যখন বিভ্রাট ঘটে তখন জরুরি সতর্কতা পাঠায়, ক্লিনিক এবং ছোট ক্লিনিককে 10-সংখ্যার জরুরী ফোন নম্বর কীভাবে খুঁজে পাওয়া যায় তা জানাতে দেয়। একটি বিভ্রাটের পরে, এটি সেই সুবিধাগুলিতে ফোনগুলির পাশে ব্যাকআপ নম্বরগুলি রাখার পরিকল্পনা করে৷
স্বাস্থ্য ব্যবস্থার প্রধান প্রস্তুতি এবং ধারাবাহিকতা কর্মকর্তা পল বিডিংগার বলেছেন, “দুই ঘন্টা দীর্ঘ সময় হতে পারে।”
|
এই নিবন্ধটি থেকে পুনরুত্পাদিত হয় khn.orgএকটি জাতীয় নিউজরুম যা স্বাস্থ্য সংক্রান্ত বিষয়ে গভীর সাংবাদিকতা তৈরি করে এবং এটি কেএফএফ-এর মূল অপারেটিং প্রোগ্রামগুলির মধ্যে একটি – স্বাস্থ্য নীতি গবেষণা, পোলিং এবং সংবাদের একটি স্বাধীন উত্স৷
|
