হাসপাতাল, ব্যাংক, বিমানবন্দর, বিমান সংস্থা শুক্রবার চলমান বড় আকারের আইটি বিভ্রাটের কারণে বিশ্বজুড়ে সম্প্রচারকারীরা প্রভাবিত হয়েছিল। অনেক কোম্পানি এবং সংস্থা তাদের গুরুত্বপূর্ণ ইন্টারনেট অবকাঠামোর অংশ হিসাবে এটির উপর নির্ভর করে এবং হাজার হাজার উইন্ডোজ পিসি আক্রমণের শিকার হয়েছিল। ক্রাউডস্ট্রাইক বাধা. সম্ভবত সবচেয়ে উদ্বেগজনকভাবে, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বেশ কয়েকটি রাজ্য রিপোর্ট করেছে যে তাদের 911টি জরুরি কল সেন্টারেও হামলা হয়েছে।
সাইবারসিকিউরিটি ফার্ম ক্রাউডস্ট্রাইক থেকে একটি ত্রুটিপূর্ণ আপডেটের জন্য বিভ্রাটের জন্য দায়ী করা হয়েছিল। সংস্থাটি বিশ্বজুড়ে অনেক উইন্ডোজ পিসি এবং পরিষেবাগুলির সুরক্ষার জন্য দায়ী৷ ক্রাউডস্ট্রাইক শুক্রবার সকালে একটি বিবৃতিতে বলেছে যে সমস্যাটি “শনাক্ত, বিচ্ছিন্ন এবং একটি সংশোধন করা হয়েছে।”
বিশ্বব্যাপী ব্ল্যাকআউটের সময় জার্মানির ডুসেলডর্ফ বিমানবন্দরে ভ্রমণকারীরা।
মাইক্রোসফ্টের আঞ্চলিক পরিচালক ট্রয় হান্ট এটিকে ” ইতিহাসের সবচেয়ে বড় আইটি বিভ্রাট“এক্সের একটি নিবন্ধে।
“আজকের আগে, একটি ক্রাউডস্ট্রাইক আপডেট বিশ্বজুড়ে একাধিক আইটি সিস্টেমের ডাউনটাইম সৃষ্টি করেছিল,” মাইক্রোসফ্টের একজন মুখপাত্র একটি ইমেল বিবৃতিতে বলেছেন, “আমরা গ্রাহকদের সক্রিয়ভাবে সমর্থন করছি এবং তাদের পুনরুদ্ধারে সহায়তা করছি।”
যদিও ক্রাউডস্ট্রাইক বিভ্রাটের প্রাথমিক কারণ সমাধান করেছে, হাসপাতাল এবং ফ্লাইট সহ অনেক পরিষেবা এবং ব্যবসা এখনও প্রভাবিত হয়েছে৷ এই ক্রাউডস্ট্রাইক ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ দ্বারা প্রভাবিত উইন্ডোজ পিসিকে কীভাবে ঠিক করবেন. ক্রাউডস্ট্রাইক তাদের পিসি মেরামত করার জন্য লোকেরা নিতে পারে এমন সমস্ত পদক্ষেপের রূপরেখা দেয় তার বিবৃতিতে. “এটি একটি নিরাপত্তা ঘটনা বা সাইবার আক্রমণ নয়,” কোম্পানি যোগ করেছে।
মাইক্রোসফ্ট বৃহস্পতিবার দেরীতে X-এ প্রথম বলেছিল যে এটি 365 পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করার লোকদের ক্ষমতাকে প্রভাবিত করে এমন একটি সমস্যা সম্পর্কে সচেতন ছিল। প্রশান্ত মহাসাগরীয় সময় সকাল 1 টার দিকে পোস্ট করা একটি আপডেটে (পূর্ব সময় 4 টা), কোম্পানি জানিয়েছে, “আমাদের প্রশমন কর্মের অগ্রগতির সাথে সাথে, একাধিক পরিষেবার প্রাপ্যতা উন্নত হতে থাকে।” বিদ্যমান একটি আপডেটএটি বলে যে কিছু লোক সফলভাবে তাদের কম্পিউটার 15 বার রিস্টার্ট করে সমস্যার সমাধান করেছে।
ব্ল্যাকআউট লন্ডন স্টক এক্সচেঞ্জকেও অচল করে দিয়েছে।
শেষবার এমন ব্যাপক ইন্টারনেট বিভ্রাট হয়েছিল যখন একটি পরিষেবা কল করা হয়েছিল 2021 সালে দ্রুত পতন. এটি একটি অনুস্মারক যে ওয়েবের কতটা ভাগ করা পরিকাঠামো দ্বারা আন্ডারপিন করা হয়েছে, এটিকে এই ধরনের বিস্তৃত সমস্যার জন্য ঝুঁকিপূর্ণ করে তোলে৷ শুক্রবারের বিভ্রাটের পরে অনেক কোম্পানির স্টক মূল্য হ্রাস পেয়েছে, তবে এটি ব্যক্তিগত স্তরে অনেক লোককে প্রভাবিত করেছে, ছুটির পরিকল্পনাগুলি ব্যাহত করা থেকে শুরু করে জরুরি পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করতে অক্ষম হওয়া পর্যন্ত।
“আজ, একটি একক ত্রুটি প্রায়শই পুরো সিস্টেম বিভ্রাটের কারণ হয়ে দাঁড়ায়, যা স্বাস্থ্যসেবা এবং এয়ারলাইন্স থেকে শুরু করে ব্যাঙ্ক এবং গাড়ি ব্যবসায়ীদের শিল্পকে প্রভাবিত করে,” এফটিসি চেয়ারম্যান বলেছেন। লিনা খান এক্স-এর পোস্টে ড. “লক্ষ লক্ষ মানুষ এবং ব্যবসার মূল্য পরিশোধ করেছে। এই ঘটনাগুলি প্রকাশ করে কিভাবে কেন্দ্রীকরণ ভঙ্গুর সিস্টেম তৈরি করে।”
হাসপাতাল কি বিদ্যুৎ বিভ্রাট দ্বারা প্রভাবিত?
শুক্রবার সকালে মার্কিন হাসপাতালগুলি তাদের আইটি সিস্টেমের সাথে সমস্যার কথা জানিয়েছে, অনেক রোগীকে প্রভাবিত করেছে। ম্যাসাচুসেটস জেনারেল হাসপাতালের একজন মুখপাত্র বলেছেন, “একটি বড় বৈশ্বিক সফ্টওয়্যার বিভ্রাট ম্যাসাচুসেটস জেনারেল হাসপাতাল এবং সারা দেশে অনেক বড় ব্যবসার অনেক সিস্টেমকে প্রভাবিত করেছে।” নিউজউইকে বলেছেন. “এই সমস্যার গুরুতরতার কারণে, পূর্বে নির্ধারিত সমস্ত অ-জরুরী সার্জারি, পদ্ধতি এবং পরিদর্শন আজ বাতিল করা হয়েছে।”
যুক্তরাজ্যে, এনএইচএস বুকিং সিস্টেম এবং ফার্মেসি সহ স্বাস্থ্য পরিষেবাগুলিও প্রভাবিত হয়েছে, যা অর্থপ্রদান গ্রহণ করতে লড়াই করেছে।
911 এখনও উপলব্ধ?
মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র জুড়ে রাজ্য পুলিশ রিপোর্ট করেছে যে 2017 সাল থেকে 911 হটলাইন পঙ্গু হয়ে গেছে। আলাস্কা. অসমর্থিত প্রতিবেদনে বলা হয়েছে মিনেসোটা, অ্যারিজোনা, ইন্ডিয়ানা, ওহিও এবং নিউ হ্যাম্পশায়ারের কিছু লাইনও প্রভাবিত হয়েছে।
মাধ্যমে অনেক মানুষ ডাউন ডিটেক্টর ওয়েবসাইট, প্রশান্ত মহাসাগরীয় সময় মধ্যরাতের দিকে বিভ্রাট সর্বোচ্চ পর্যায়ে পৌঁছেছিল। আপনি যদি ক্ষতিগ্রস্থ রাজ্যগুলির একটিতে থাকেন তবে অতিরিক্ত জরুরি ফোন নম্বরগুলির জন্য আপনার স্থানীয় রাজ্য ট্রুপার বা পুলিশ বিভাগের সাথে যোগাযোগ করুন। আলাস্কা স্টেট ট্রুপার্স শুক্রবার দেরীতে একটি আপডেট জারি করে বলেছে যে তাদের পরিষেবা স্থানীয় সময় ভোর 4:23 এ পুনরুদ্ধার করা হয়েছে।
আলাস্কা স্টেট ট্রুপাররা Facebook-এ অতিরিক্ত জরুরি ফোন নম্বর তালিকাভুক্ত করে।
ব্রিটেনের স্কাই নিউজ তার স্টুডিওতে যন্ত্রপাতি ভেঙ্গে যাওয়ার পর মোবাইল ফোনের মাধ্যমে সম্প্রচার করে সারা বিশ্বের টিভি চ্যানেলগুলি ব্ল্যাকআউটের দ্বারা প্রভাবিত হয়েছিল৷ এই প্যারিস অলিম্পিক আয়োজক কমিটি আরও বলেছে যে তারা বিদ্যুৎ বিভ্রাটের কারণে ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে তবে কন্টিনজেন্সি পরিকল্পনা করেছে।
ফ্লাইট এখনও গ্রাউন্ডেড?
সোমবার হাজার হাজার ফ্লাইট বিলম্বিত বা বাতিল হয়েছে – শুধুমাত্র লাইভ ডেটা দেখায় 23% ফ্লাইট ছেড়ে যায় শুক্রবার 5pm ET এ শার্প হিসাবে. এই কিভাবে আইফোনে টেক্সট মেসেজের মাধ্যমে সরাসরি ফ্লাইট স্ট্যাটাস ট্র্যাক করবেনএবং আপনার ফ্লাইট বাতিল বা বিলম্বিত হলে তিনটি পদক্ষেপ নিতে হবে.
নিউজিল্যান্ড থেকে যুক্তরাজ্যের বিমানবন্দরগুলি শুক্রবার সকালের প্রথম দিকে সমস্যার কথা জানিয়েছে, বিশেষত স্ক্যানিং প্রযুক্তি যাত্রীদের বোর্ডিং পাস নিবন্ধন করতে অক্ষম। ভারত এবং উত্তর আয়ারল্যান্ডে, প্রস্থান বোর্ড এবং বোর্ডিং পাস হাতে লেখা হয়। ইউরোপীয় বাজেট ক্যারিয়ার Ryanair সহ এয়ারলাইনস অনলাইন চেক-ইন নিয়ে সমস্যার কথা জানিয়েছে। রায়ানএয়ার সমস্ত যাত্রীদের তাদের ফ্লাইটের কমপক্ষে তিন ঘন্টা আগে পৌঁছানোর পরামর্শ দেয়।
মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে, এফএএ রয়েছে কিছু ফ্লাইট গ্রাউন্ডেড আমেরিকান এয়ারলাইন্স, ইউনাইটেড এয়ারলাইন্স এবং ডেল্টা এয়ার লাইন্স থেকে। অনেক ইউএস এয়ারলাইন্স এখনও দিনের জন্য তারা কী প্রত্যাশা করে সে সম্পর্কে বিবৃতি দিতে পারেনি, তবে যে যাত্রীরা আজ ইউএস এয়ারপোর্ট থেকে ফ্লাইট করবেন তাদের জন্য, প্রস্থানের আগে আপনার এয়ারলাইন্সের সাথে যোগাযোগ করা এবং অতিরিক্ত সময় দেওয়ার জন্য স্বাভাবিক গন্তব্যের চেয়ে আগে পৌঁছানো বুদ্ধিমানের কাজ হতে পারে। চেক ইন
শুক্রবার জার্মানির বার্লিন ব্র্যান্ডেনবার্গ বিমানবন্দরের যাত্রীরা বিদ্যুৎ বিভ্রাটের কারণে ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছেন।
ডেল্টা
ডেল্টা এয়ার লাইনস বলেছে যে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে অপারেটিং বৃহত্তম এয়ারলাইন নিয়মিত আপডেট জারি করছে এক বিবৃতিতে: “একটি সরবরাহকারীর প্রযুক্তিগত সমস্যা বিশ্বজুড়ে একাধিক এয়ারলাইনস এবং ব্যবসাকে প্রভাবিত করার পরে ডেল্টা কিছু ফ্লাইট প্রস্থান পুনরায় শুরু করেছে। সমস্যাটির সমাধানের জন্য কাজ করার সময় ডেল্টা আজ সকালে তার গ্লোবাল ফ্লাইট সময়সূচী স্থগিত করেছে।” শুক্রবার ফ্লাইট বাতিল এবং বিলম্ব, তবে এটি ভ্রমণ ছাড় জারি করেছে যা আজ ভ্রমণের পরিকল্পনাকারী যাত্রীদের তারিখের উপর নির্ভর করে অল্প বা বিনা খরচে ফ্লাইট পুনরায় বুক করার অনুমতি দেয়।
আমেরিকান এয়ারলাইন্স
“আমরা একজন সরবরাহকারীর সাথে একটি প্রযুক্তিগত সমস্যা সম্পর্কে সচেতন যেটি একাধিক এয়ারলাইনকে প্রভাবিত করছে,” আমেরিকান এয়ারলাইনস কোম্পানির একটি বিবৃতিতে বলেছে যে এটি সকাল 5 টা পর্যন্ত সফলভাবে “আমাদের অপারেশনগুলিকে নিরাপদে পুনঃপ্রতিষ্ঠিত করেছে”।
ইউনাইটেড এয়ারলাইন্স
ইউনাইটেড এয়ারলাইন্স একটি বিবৃতি জারি করে বলে: “একটি তৃতীয় পক্ষের সফ্টওয়্যার বিভ্রাট ইউনাইটেড এয়ারলাইনস সহ সারা বিশ্বের কম্পিউটার সিস্টেমকে প্রভাবিত করছে, প্রাথমিকভাবে, এয়ারলাইনটি বলেছিল যে এটি সমস্ত ফ্লাইটগুলিকে প্রস্থান পয়েন্টে রাখবে, কিন্তু এটি আবার দেরিতে ফ্লাইট পরিচালনা করতে সক্ষম হয়েছে।” শুক্রবার সকালে।
“আমরা কিছু ফ্লাইট আবার শুরু করছি কিন্তু শুক্রবার জুড়ে আমাদের ফ্লাইটের সময়সূচীতে ব্যাঘাত ঘটবে বলে আশা করছি,” এয়ারলাইনের একজন মুখপাত্র বলেছেন, “আমরা ইউনাইটেড ডটকম বা ইউনাইটেড অ্যাপের মাধ্যমে ভ্রমণ পরিকল্পনা পরিবর্তন করতে গ্রাহকদের জন্য মওকুফ জারি করেছি।”
কেএলএম
কেএলএম রয়্যাল ডাচ এয়ারলাইনস বলেছে যে বিভ্রাটের কারণে ফ্লাইট প্রক্রিয়াকরণ “অসম্ভব” হয়েছে এবং সমস্যাটির সমাধান না হওয়া পর্যন্ত মূলত অপারেশন স্থগিত করতে হয়েছিল। একটি আপডেটে কারণ গ্রীষ্মকালীন ছুটির মরসুম সবে ব্যস্ত ফ্লাইট দিয়ে শুরু হয়েছে।
এটি যোগ করেছে যে এটি অপারেশন পুনরায় শুরু করার জন্য কাজ করছে এবং যাত্রীদের আপডেটের জন্য KLM.com বা এয়ারলাইনের অ্যাপে নজর রাখা উচিত।
CrowdStrike কি?
বিভ্রাট সৃষ্টিকারী কোম্পানি আসলে মাইক্রোসফট ছিল না। সমস্যাটির উত্সটি সাইবারসিকিউরিটি ফার্ম ক্রাউডস্ট্রাইক দ্বারা জারি করা একটি ত্রুটিপূর্ণ আপডেট হিসাবে নির্ধারণ করা হয়েছে।
CrowdStrike, 11 বছর আগে টেক্সাসের অস্টিনে প্রতিষ্ঠিত, প্রায়ই বড় সাইবার নিরাপত্তা লঙ্ঘনের পরে সংস্থাগুলিকে সমস্যাগুলি তদন্ত করার জন্য আহ্বান জানানো হয়। এর মধ্যে রয়েছে 2014 সনি পিকচার্স হ্যাক এবং 2015 এবং 2016 সালে ডেমোক্রেটিক ন্যাশনাল কমিটিকে লক্ষ্য করে বিভিন্ন ঘটনা।
বিশ্বব্যাপী কোম্পানিগুলি ক্রাউডস্ট্রাইকের উপর নির্ভর করে সমালোচনামূলক ক্লাউড ওয়ার্কলোড রক্ষা করার জন্য। এই ক্ষেত্রে, ক্রাউডস্ট্রাইক উইন্ডোজ পিসিগুলির জন্য একটি আপডেট প্রকাশ করেছে (এটি নিশ্চিত করেছে যে ম্যাক এবং লিনাক্স ব্যবহারকারীরা প্রভাবিত হয়নি) যাতে একটি ত্রুটি রয়েছে। যখন কম্পিউটার একটি “ব্লু স্ক্রিন অফ ফ্রিজ” প্রদর্শন করে, এটি একটি গুরুতর ত্রুটি নির্দেশ করে এবং একটি বুট লুপে বাধ্য করা হয়, যার ফলে বুট করতে অক্ষমতা হয়৷
সমস্যাটিকে আরও বাড়িয়ে দেওয়া, সমস্যার একটি সর্বজনীন, সহজ সমাধান বলে মনে হয় না। সর্বাধিক প্রভাবিত কম্পিউটারগুলিকে ম্যানুয়ালি একের পর এক রিসেট করতে হবে সময়ের আগে। যতক্ষণ না সেগুলি চালু করা যায়, ততক্ষণ তারা CloudStrike থেকে সর্বশেষ আপডেট পেতে সক্ষম হবে না। “আমরা গ্রাহকদের সর্বশেষ আপডেটের জন্য সমর্থন পোর্টাল দেখার পরামর্শ দিই এবং আমাদের ওয়েবসাইটে সম্পূর্ণ এবং চলমান আপডেটগুলি প্রদান করা চালিয়ে যাব,” একজন CrowdStrike মুখপাত্র বলেছেন।
“আমরা আরও সুপারিশ করি যে সংস্থাগুলি ক্রাউডস্ট্রাইক প্রতিনিধিদের সাথে অফিসিয়াল চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ নিশ্চিত করে,” তারা যোগ করে “আমাদের দলগুলি ক্রাউডস্ট্রাইক গ্রাহকদের নিরাপত্তা এবং স্থিতিশীলতা নিশ্চিত করার জন্য সম্পূর্ণরূপে সংঘবদ্ধ।”
এ পোস্ট করা চিঠি শুক্রবার রাতে, ক্রাউডস্ট্রাইকের সিইও জর্জ কার্টজ অনলাইনে গ্রাহকদের এবং অংশীদারদের বলেছিলেন যে তিনি “আজকের বিঘ্নের জন্য সকলের কাছে সরাসরি এবং আন্তরিকভাবে ক্ষমা চাইতে চান।”
“CrowdStrike-এর প্রত্যেকেই পরিস্থিতির তীব্রতা এবং প্রভাব বুঝতে পেরেছে। আমরা দ্রুত সমস্যাটি চিহ্নিত করেছি এবং একটি সমাধান স্থাপন করেছি, যা আমাদের গ্রাহক সিস্টেম পুনরুদ্ধারকে আমাদের শীর্ষ অগ্রাধিকারে পরিণত করার অনুমতি দিয়েছে,” Kurtz লিখেছেন। “এই বিভ্রাটটি উইন্ডোজ হোস্টের জন্য একটি ফ্যালকন বিষয়বস্তু আপডেটে আবিষ্কৃত একটি ত্রুটির কারণে হয়েছে। ম্যাক এবং লিনাক্স হোস্ট প্রভাবিত হয় না। এটি একটি সাইবার আক্রমণ নয়।”
Kurtz আছে নিশ্চিত শুক্রবারের আগে উইন্ডোজ হোস্টগুলির জন্য ফ্যালকন সামগ্রী আপডেটের একটি সমস্যার কারণে পরিষেবা বিভ্রাট হয়েছিল। “আমরা আপনাকে এবং আপনার দলকে সাহায্য করার জন্য সমস্ত ক্রাউডস্ট্রাইককে একত্রিত করেছি,” তিনি যোগ করেছেন। “যদি আপনার প্রশ্ন থাকে বা অতিরিক্ত সহায়তার প্রয়োজন হয়, অনুগ্রহ করে আপনার CrowdStrike প্রতিনিধি বা প্রযুক্তিগত সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
