নতুন:
- সাইবারসিকিউরিটি কোম্পানি ক্রাউডস্ট্রাইক বিশ্বব্যাপী প্রযুক্তি বিভ্রাটের জন্য একটি সফটওয়্যার আপডেটকে দায়ী করেছে।
- কোম্পানিটি জানিয়েছে যে Microsoft Windows ব্যবহার করে সিস্টেমে বিভ্রাটের পরে পরিষেবাটি পুনরুদ্ধার করা হচ্ছে।
- প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা এয়ারলাইন্স, সরকারী সংস্থা, হাসপাতাল এবং আরও অনেক কিছুকে আঘাত করে।
- পোর্টার এয়ারলাইনস ফ্লাইট বাতিল করেছে আমেরিকান এয়ারলাইন্সের ফ্লাইটগুলি প্রভাবিত।
- কানাডিয়ান এবং ইউএস এজেন্সি সমস্যার সম্মুখীন হওয়ায় সীমান্ত বিলম্ব।
- ফেডারেল সরকার সতর্ক করছে কানাডা চাইল্ড বেনিফিট পেমেন্ট বিলম্বিত হতে পারে।
শুক্রবার একটি ব্যর্থ সাইবারসিকিউরিটি সফ্টওয়্যার আপগ্রেড করার পরে কানাডিয়ানরা ফ্লাইট বাতিল, বিলম্বিত মেডিকেল অ্যাপয়েন্টমেন্ট এবং অন্যান্য সমস্যাগুলি থেকে রেহাই পায়নি যা বিশ্বজুড়ে সমস্যাগুলির একটি ক্যাসকেড শুরু করে।
গ্লোবাল সাইবারসিকিউরিটি ফার্ম ক্রাউডস্ট্রাইকের ফ্যালকন সেন্সর সফ্টওয়্যার মাইক্রোসফ্ট উইন্ডোজকে ক্র্যাশ করে এবং একটি নীল স্ক্রিন প্রদর্শন করে, যা অনানুষ্ঠানিকভাবে “মৃত্যুর নীল স্ক্রিন” নামে পরিচিত, গ্লোবাল সাইবারসিকিউরিটি ফার্ম ক্রাউডস্ট্রাইক এবং রয়টার্স দ্বারা পর্যালোচনা করা গ্রাহকদের কাছে পাঠানো একটি সতর্কতা অনুসারে।
সমস্যাটি উইন্ডোজ মেশিন এবং সার্ভারগুলিকে ক্র্যাশ করেছে, সেগুলিকে একটি পুনরুদ্ধার লুপে আটকে রেখে পুনরায় চালু করতে অক্ষম।
- এমনি জিজ্ঞাসা করছি বিস্ময়কর: বিশ্বব্যাপী আইটি বিভ্রাট যা বিশ্বজুড়ে ব্যবসাগুলিকে স্থবির করে দিয়েছে সে সম্পর্কে আপনার কী প্রশ্ন আছে? বিস্তারিত পূরণ করুন এই তালিকা 20শে জুলাই শোয়ের আগে আমাদের আপনার প্রশ্ন পাঠান.
“CrowdStrike উইন্ডোজ কনসোলের জন্য একটি একক বিষয়বস্তু আপডেটে আবিষ্কৃত ত্রুটি দ্বারা প্রভাবিত গ্রাহকদের সাথে সক্রিয়ভাবে কাজ করছে,” কোম্পানির সিইও জর্জ কার্টজ সোশ্যাল মিডিয়ায় পোস্ট করা একটি বার্তায় বলেছেন।
“ম্যাক এবং লিনাক্স হোস্ট প্রভাবিত হয় না। এটি একটি নিরাপত্তা ঘটনা বা সাইবার আক্রমণ নয়। সমস্যাটি চিহ্নিত করা হয়েছে, বিচ্ছিন্ন করা হয়েছে এবং একটি সমাধান স্থাপন করা হয়েছে।”
সাইবারসিকিউরিটি ফার্ম বিউসারন সিকিউরিটির সিইও ডেভিড শিপলি বলেছেন, বিশ্বের বেশিরভাগ কম্পিউটার উইন্ডোজ চালায় এবং এটি একটি দুর্বলতা যা কানাডিয়ান এবং অন্যান্য সরকারকে বিবেচনা করা উচিত।
শিপলি উইকস ফাইভ সিবিসি নিউজকে বলেছেন, “সুতরাং আমাদের সমস্ত ডিম – প্রতিটি মূল শিল্পে – যাতে অল্প সংখ্যক কোম্পানিতে কেন্দ্রীভূত না হয় তা নিশ্চিত করার জন্য প্রযুক্তি সংস্থাগুলিকে নিয়ন্ত্রণে সরকারের ভূমিকা সম্পর্কে আমাদের আরও গভীর কথোপকথন করতে হবে।”
“এটি একটি বেদনাদায়ক পাঠ পুঁজিবাদের মধ্যে চলছে এবং সরকারগুলি ঘুমিয়ে আছে।”
ব্যাহত হয়েছে স্বাস্থ্য সেবা
কানাডিয়ান এয়ারলাইন্স, ব্যবসা, সরকারী সংস্থা, হাসপাতাল এবং মিডিয়া আউটলেট – কানাডিয়ান ব্রডকাস্টিং কর্পোরেশন সহ – আউটেজ দ্বারা প্রভাবিত হয়েছিল, যা রাতারাতি শুরু হয়েছিল।
নিউ ব্রান্সউইক-ভিত্তিক সাইবারসিকিউরিটি সফ্টওয়্যার কোম্পানি বিউসারন সিকিউরিটির সিইও ডেভিড শিপলি বলেছেন, ক্রাউডস্ট্রাইক বিভ্রাটের কারণে হতাশ কানাডিয়ানদের “রাগ” হওয়া উচিত এবং ভবিষ্যতে এই ধরনের ঘটনা ঘটার সম্ভাবনা কমাতে ফেডারেল পার্টির নেতারা তাদের হতাশা বোঝেন।
ব্রিটিশ কলাম্বিয়া স্বাস্থ্য কর্তৃপক্ষ জানিয়েছে বিভ্রাট সমস্ত সিস্টেমের নেটওয়ার্ক এবং কম্পিউটার প্রভাবিত. প্রদেশের স্বাস্থ্যমন্ত্রী অ্যাড্রিয়ান ডিক্স বলেছেন, প্রযুক্তিগত সমস্যা হাসপাতালের কর্মীদের বিভ্রান্ত করছে “সংক্ষেপে” কলম এবং কাগজ ব্যবহার করুন শুক্রবার কিছু কাজ করুন।
ইউনিভার্সিটি অফ টরন্টো হেলথ নেটওয়ার্ক বলেছে যে বিভ্রাট তার কিছু সিস্টেমকে প্রভাবিত করছে, কিন্তু পরে শুক্রবার বলেছে যে এটি “বিশ্বব্যাপী আইটি বিভ্রাটের পরে স্বাভাবিক ক্রিয়াকলাপে ফিরে আসছে।”
হ্যামিল্টন হেলথ সায়েন্সেস (এইচএইচএস) আরও বলেছে যে এর কিছু অপারেশন প্রভাবিত হয়েছে তবে সমস্ত হাসপাতাল খোলা থাকার জন্য মনোনীত হয়েছে। ইউএস ডিপার্টমেন্ট অফ হেলথ অ্যান্ড হিউম্যান সার্ভিসেস বলেছে যে কিছু অ-জরুরী অ্যাপয়েন্টমেন্ট এবং পদ্ধতি স্থগিত করা হতে পারে এবং আক্রান্ত রোগীদের সাথে যোগাযোগ করা হবে।
বিদ্যুৎ বিভ্রাট কিছু স্বাস্থ্যসেবা পরিষেবার প্রাপ্যতাকেও প্রভাবিত করেছে নিউফাউন্ডল্যান্ড এবং ল্যাব্রাডরেনেদারল্যান্ডস হেলথ সার্ভিসের একটি বিবৃতি অনুসারে।
সংস্থাটি বলেছে যে মেডিটেক সহ আইটি সিস্টেমগুলি, রোগী এবং আর্থিক তথ্য পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত প্রধান সিস্টেম, প্রভাবিত হয়েছিল কিন্তু উত্তর টেরিটরিতে দুপুর 2 টার মধ্যে ব্যাক আপ এবং চালু হয়েছিল।
ক্ষতিগ্রস্ত হচ্ছে দেশীয় ও আন্তর্জাতিক বিমান সংস্থাগুলো
কানাডা জুড়ে বিমানবন্দরগুলি ভ্রমণকারীদের বিমানবন্দরে ভ্রমণ বা পরিবার এবং বন্ধুদের সাথে নিয়ে যাওয়ার আগে তাদের এয়ারলাইনের সাথে ফ্লাইট স্ট্যাটাস চেক করার পরামর্শ দিচ্ছে।
টরন্টোতে, পিয়ারসন আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরের একজন মুখপাত্র সিবিসি নিউজকে বলেছেন যে “প্রতিটি এয়ারলাইন” ভিন্নভাবে প্রভাবিত হবে।
পোর্টার এয়ারলাইনস, যা কানাডার মধ্যে এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের কিছু অংশে ফ্লাইট পরিচালনা করে, জানিয়েছে যে শুক্রবার কমপক্ষে 3 টা পর্যন্ত সমস্ত ফ্লাইট বাতিল করা হবে। বেলা ৩টার দিকে, এয়ারলাইন জানিয়েছে পুনরুদ্ধারের “প্রাথমিক পর্যায়” স্বাভাবিক সেবা।
ক্রাউডস্ট্রাইক সাইবারসিকিউরিটি সফ্টওয়্যারের বৈশ্বিক বিভ্রাটের কারণে পোর্টার এয়ারলাইন্স শুক্রবার ফ্লাইট বাতিল করেছে এবং অনেক যাত্রী বিকল্প রুট খুঁজতে ছুটছেন। CBC-এর ক্রিস গ্লোভার টরন্টোর ফ্লাইট বাতিলের কারণে ক্ষতিগ্রস্ত লোকদের সাথে কথা বলছেন।
পিয়ারসন বিমানবন্দর একটি পৃথক বিবৃতিতে বলেছে যে অন্যান্য কানাডিয়ান এয়ারলাইনগুলি প্রভাবিত হয়েছে বলে মনে হচ্ছে না, তবে ডেল্টা, আমেরিকান এয়ারলাইনস এবং ইউনাইটেড এয়ারলাইন্স সহ প্রধান মার্কিন বাহকগুলি সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে।
গ্লোবাল এভিয়েশন অ্যানালিটিক্স কোম্পানি সিরিয়ামের মতে, শুক্রবার বিশ্বব্যাপী 110,000টিরও বেশি নির্ধারিত বাণিজ্যিক ফ্লাইটের মধ্যে 2,691টি বাতিল করা হয়েছে, আরও বাতিল হওয়ার প্রত্যাশিত।
মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে, ফেডারেল এভিয়েশন অ্যাডমিনিস্ট্রেশন বলেছে যে ইউনাইটেড এয়ারলাইনস, আমেরিকান এয়ারলাইনস, ডেল্টা এয়ার লাইনস এবং অ্যালেজিয়েন্ট এয়ারওয়েজ তাদের ফ্লাইটগুলি বর্ধিত সময়ের জন্য গ্রাউন্ডেড করেছে।
আন্তর্জাতিকভাবে, যুক্তরাজ্য থেকে ভারত এবং হংকং বিমানবন্দরে ফ্লাইট বিলম্বের খবর পাওয়া গেছে, কিছু ম্যানুয়াল চেক-ইন অবলম্বন করে। রায়ানএয়ার এবং এয়ার ইন্ডিয়া সবচেয়ে বেশি ক্ষতিগ্রস্থ বিমান সংস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে।
কানাডা-মার্কিন সীমান্তে বাধা এবং বিলম্ব
মন্ট্রিল এবং ভ্যাঙ্কুভার আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরের প্রতিনিধিরা সিবিসি নিউজকে বলেছেন যে মার্কিন কাস্টমস কর্মকর্তারা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে আবদ্ধ যাত্রীদের প্রক্রিয়া করতে অক্ষম। ইউএস কাস্টমস অ্যান্ড বর্ডার প্রোটেকশন তার নিজস্ব বিবৃতি জারি করে বলেছে যে ক্রাউডস্ট্রাইক আউটেজ সম্পর্কিত সমস্যাগুলি সমাধান করা হয়েছে।
মন্ট্রিল-ট্রুডো আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর বলেছে যে “সমস্যা সমাধান করা হয়েছে এবং যাত্রী প্রক্রিয়াকরণ ধীরে ধীরে আবার শুরু হচ্ছে।”
কানাডা এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের মধ্যে প্রবেশের স্থল পয়েন্টগুলিতে ট্র্যাফিক বিলম্বের খবর পাওয়া গেছে।
এর মধ্যে রয়েছে উইন্ডসর, ওন্ট এবং ডেট্রয়েটের মধ্যে একটি সেতু এবং টানেল ক্রসিং শুক্রবার সকালে. সন্ধ্যা ৬টার কিছু আগে, অ্যাম্বাসেডর ব্রিজ জুড়ে 30 মিনিট এবং ডেট্রয়েট-উইন্ডসর টানেলের মধ্য দিয়ে 40 মিনিট অপেক্ষা করা হয়েছিল। ইন্টারনেটে প্রকাশিত তথ্য অনুযায়ী.
কানাডা বর্ডার সার্ভিসেস এজেন্সি (সিবিএসএ) একটি বিবৃতিতে বলেছে যে তার টেলিফোন রিপোর্টিং সিস্টেমে আংশিক বিভ্রাটের সম্মুখীন হয়েছে, যা পরে সমাধান করা হয়েছে। বিবৃতিতে ক্রাউডস্ট্রাইক বা মাইক্রোসফ্টের সমস্যা উল্লেখ করা হয়নি।
বিশ্বজুড়ে বিমানবন্দরগুলি ক্রাউডস্ট্রাইক আপডেটের কারণে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে যা উইন্ডোজ সিস্টেমগুলিকে ক্র্যাশ করে। ফ্রেডেরিকটনে, সমস্যাটি বেশ কয়েকটি পোর্টার ফ্লাইট বিলম্বিত করেছে।
সিইও ‘গভীরভাবে দুঃখিত’
CrowdStrike CEO Kurtz NBC শোতে উপস্থিত হন আজ প্রদর্শন কোম্পানির সফটওয়্যারের ত্রুটির জন্য ক্ষমাপ্রার্থী।
“আমরা গভীরভাবে দুঃখিত যে এটি আমাদের গ্রাহকদের, ভ্রমণকারীদের এবং এর দ্বারা প্রভাবিত যে কারও উপর প্রভাব ফেলেছে,” তিনি বলেছিলেন।
কার্টজ বলেছিলেন যে কিছু সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরুদ্ধার করা না গেলেও, কোম্পানি “প্রতিটি গ্রাহক সম্পূর্ণরূপে পুনরুদ্ধার করা নিশ্চিত করবে।”
এই সমস্যাটি Microsoft 365 অ্যাপ এবং পরিষেবাগুলিকে প্রভাবিত করে৷ ডাউনডিটেক্টর, একটি ওয়েবসাইট যা ব্যবহারকারীর রিপোর্ট করা নেটওয়ার্ক বিভ্রাট ট্র্যাক করে, ভিসা, ADT নিরাপত্তা এবং অ্যামাজনের জন্য ক্রমবর্ধমান বিভ্রাটের নথিভুক্ত করেছে।
মাইক্রোসফ্ট শুক্রবার বলেছে যে তার 365টি অ্যাপ এবং পরিষেবাগুলির জন্য বিভ্রাটের মূল কারণটি সমাধান করা হয়েছে, তবে সাইবার নিরাপত্তা বিভ্রাটের অবশিষ্ট প্রভাব কিছু গ্রাহকদের প্রভাবিত করে চলেছে।
এই বছরের কোম্পানির প্রচারমূলক উপকরণ অনুসারে, CrowdStrike বলেছে যে এটির বিশ্বব্যাপী 20,000 এরও বেশি গ্রাহক রয়েছে এবং Fortune 500 কোম্পানির অর্ধেকেরও বেশি তার সফ্টওয়্যার ব্যবহার করে৷
এর ফলে বিভিন্ন শিল্প প্রতিষ্ঠান ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে।
FedEx কর্পোরেশন শুক্রবার বলেছে যে এটি তার নেটওয়ার্ক জুড়ে বিতরণে উল্লেখযোগ্য বাধা অনুভব করেছে।
“প্রভাব কমানোর জন্য আকস্মিক পরিকল্পনাগুলি সক্রিয় করা হয়েছে, তবে 19 জুলাইয়ের জন্য প্রতিশ্রুত প্যাকেজ বিতরণে বিলম্ব হতে পারে,” FedEx বলেছে৷
কন্ট্রোল রুম অপারেশন, ক্যামেরা এবং গ্রাফিক্সকে প্রভাবিত করে স্বয়ংক্রিয় সম্প্রচার প্রক্রিয়ার সাথে সিবিসি কিছু সমস্যার সম্মুখীন হয়েছে, যা কয়েক ঘন্টা পরে সমাধান করা হয়েছিল।
বিদ্যুৎ বিভ্রাটের স্কেল বিশেষজ্ঞদের উদ্বিগ্ন
এমনকি কোম্পানি এবং প্রতিষ্ঠানগুলি নিয়মিত পরিষেবা পুনরায় শুরু করতে শুরু করলেও, বিশেষজ্ঞরা বলছেন যে বিভ্রাট ক্রমবর্ধমান অনলাইন বিশ্বের দ্বারা সৃষ্ট ঝুঁকিগুলিকে প্রকাশ করে৷
অক্সফোর্ড বিশ্ববিদ্যালয়ের ব্লাভাটনিক স্কুল অফ গভর্নমেন্টের অধ্যাপক এবং ব্রিটেনের ন্যাশনাল সাইবার সিকিউরিটি সেন্টারের প্রাক্তন প্রধান সিয়ারান মার্টিন রয়টার্সকে বলেছেন: “এটি বিশ্বের মূল ইন্টারনেট অবকাঠামোর ভঙ্গুরতার একটি খুব, খুব বিরক্তিকর চিত্র।”
মার্টিন বলেন, “এই মাত্রার বিভ্রাট কল্পনা করা আমার পক্ষে কঠিন।”
সাইবার নিরাপত্তা এবং প্রযুক্তি বিশ্লেষক রিতেশ কোটক সিবিসি নিউজকে বলেছেন যে গ্রাহক এবং গ্রাহকদের অবশ্যই ধৈর্য ধরতে হবে।
“অনেক সিস্টেমে অপ্রয়োজনীয়তা বিল্ট ইন আছে। সুতরাং, উদাহরণস্বরূপ, যখন একটি সিস্টেম ব্যর্থ হয়, তখন এটি অন্য সিস্টেমে পিগিব্যাক করতে পারে; এটি সত্যিই শুধু লাঠিপেটা করছে,” কোটাক বলেছিলেন।
“কখনও কখনও এটি লোকেদের মতো সহজে যায় না… তবে প্রভাবিত সার্ভারের আকারের উপর নির্ভর করে, কখনও কখনও ব্যাটনটি পাস করতে এবং সমস্যাটি সমাধান করতে এবং তারপরে সেই পরিষেবাগুলিকে মূলে ফিরে পেতে কিছুটা সময় লাগে সার্ভার।”
