জেঅ্যামস মুলডুন এসেক্স বিশ্ববিদ্যালয়ের ব্যবস্থাপনার প্রভাষক, মার্ক গ্রাহাম অক্সফোর্ড ইন্টারনেট ইনস্টিটিউটের অধ্যাপক, এবং ক্যালাম ক্যান্ট ইউনিভার্সিটি অফ এসেক্স বিজনেস স্কুলের সিনিয়র লেকচারার।তারা একসাথে কাজ করে ন্যায্য কাজডিজিটাল কর্মক্ষেত্রে কাজের অবস্থার মূল্যায়ন করার জন্য একটি প্রকল্প, তারা মেশিনগুলিকে শক্তিশালী করা: লুকানো মানব কর্মী কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তাকে শক্তি দেয়.
কেন আপনি এই বই লিখেছেন?
জেমস মাল্টন: কেনিয়া এবং উগান্ডায় ডেটা টীকা শিল্পে আমরা যে ফিল্ডওয়ার্ক করেছি তা থেকে এই বইটি অনুপ্রাণিত। আমরা অনেক ডেটা টীকাকারের সাক্ষাত্কার নিয়েছি যাদের কাজের অবস্থা ভয়ঙ্কর ছিল। আমরা মনে করি এটি এমন একটি গল্প যা সবার শোনা দরকার। এই লোকেদের প্রতি ঘন্টায় 2 ডলারেরও কম বেতন দেওয়া হয় এবং তারা অনিশ্চিত চুক্তিতে কাজ করে এবং কাজের অসুবিধা এবং ঝুঁকির কারণে কাজটি প্রাথমিকভাবে গ্লোবাল সাউথের দেশগুলিতে আউটসোর্স করা হয়।
কেন পূর্ব আফ্রিকা?
মার্ক গ্রাহাম: আমি 2009 সালে পূর্ব আফ্রিকায় অনেক সাবমেরিন তারের প্রথম গবেষণা শুরু করি যা পূর্ব আফ্রিকাকে বাকি বিশ্বের সাথে সংযুক্ত করবে। পূর্ব আফ্রিকার কর্মীদের জীবনের জন্য এই নতুন সংযোগের অর্থ কী তা এই গবেষণায় ফোকাস করে৷
কিভাবে আপনি এই কর্মক্ষেত্রে পেতে?
মার্ক গ্রাহাম: ফেয়ারওয়ার্কের মূল দর্শন হল আমরা শালীন কাজের নীতিগুলি বিকাশ করি এবং তারপর সেই নীতিগুলির বিপরীতে কোম্পানিগুলিকে মূল্যায়ন করি। আমরা তাদের 10 এর মধ্যে 10 দিই। এইভাবে নাইরোবি এবং উগান্ডার কোম্পানিগুলি আমাদের জন্য উন্মুক্ত হয়েছিল কারণ আমরা তাদের স্কোর করতে চেয়েছিলাম এবং তারা একটি উচ্চ স্কোর চেয়েছিল। আমরা তাদের একটি 0 দিয়েছিলাম এবং বলেছিলাম, “দেখুন, আমাদের উন্নতি করার জন্য কিছু কাজ করতে হবে।”
কোম্পানি সাড়া দেবে? তারা কি আপনার কম স্কোর নিয়ে বিতর্ক করবে?
মার্ক গ্রাহাম: উত্তর ভিন্ন। কিছু লোক মনে করে যে আমরা তাদের যা করতে বলছি তা কেবল অসম্ভব। তারা বলবে, “এটি আমাদের দায়িত্ব নয়।” আমরা বলতে পারি, “দেখুন, এই কোম্পানিটি এটি করে। আপনার সমস্যা কী? কেন আপনি আপনার কর্মীদের জন্য এটি সরবরাহ করতে পারেন না?”
আপনি কি এই ডেটা কাজে পাওয়া উপনিবেশবাদের প্রতিধ্বনি সম্পর্কে কথা বলতে পারেন?
মার্ক গ্রাহাম: পুরানো পূর্ব আফ্রিকান রেলপথটি উগান্ডাকে মোম্বাসা বন্দরের সাথে সংযুক্ত করত। রেলওয়ে ব্রিটিশ সরকার দ্বারা অর্থায়ন করা হয়েছিল এবং প্রাথমিকভাবে পূর্ব আফ্রিকার সম্পদ শোষণের জন্য ব্যবহৃত হয়েছিল। পূর্ব আফ্রিকায় ফাইবার অপটিক সংযোগের বিষয়ে যা আকর্ষণীয় তা হল এটি পুরানো রেলপথের সাথে খুব অনুরূপ পথ অনুসরণ করে, যা একটি খনির প্রযুক্তিও।
আপনি “নিষ্কাশন মেশিন” ধারণা ব্যাখ্যা করতে পারেন?
ক্যালাম ক্যান্ট: যখন আমরা একটি AI পণ্য দেখি, তখন আমরা এটিকে তুলনামূলকভাবে স্বতঃস্ফূর্ত সৃষ্টি হিসাবে ভাবি এবং আমরা মানুষের শ্রম, সম্পদের প্রয়োজনীয়তা এবং এর পিছনে থাকা সমস্ত কিছুর কথা ভাবি না।
আমাদের জন্য, নিষ্কাশন মেশিন একটি রূপক যা আমাদের কার শ্রম, কার সম্পদ, কার শক্তি, কার সময় প্রক্রিয়ার মধ্যে যায় সে সম্পর্কে আরও ভাবতে বাধ্য করে। এই বইটি একটি সুন্দর ওয়েব পৃষ্ঠা বা নিউরাল নেটওয়ার্ক ইমেজের উপরিভাগের চেহারার বাইরে যাওয়ার চেষ্টা করে এবং সত্যিই পরীক্ষা করে যে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তাটি আপনার কর্মক্ষেত্রে প্রবেশ করার সময় কেমন দেখায় এবং এটি মানুষের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করে?
জেমস মুলডুন: আমি মনে করি অনেক লোক জেনে অবাক হবেন যে একটি AI পণ্যের পিছনে 80% কাজ আসলে ডেটা টীকা, মেশিন লার্নিং ইঞ্জিনিয়ারিং নয়। একটি উদাহরণ হিসাবে স্ব-ড্রাইভিং গাড়ি নিলে, এক ঘন্টার ভিডিও ডেটার জন্য 800 ঘন্টা ম্যানুয়াল ডেটা টীকা লাগে৷ অতএব, এটি কাজের একটি অত্যন্ত নিবিড় ফর্ম।
এই ধারণার সাথে সম্পর্কিত শোশানা জুবফনজরদারি পুঁজিবাদ উপর চিন্তা?
জেমস মাল্টন: নজরদারি পুঁজিবাদ সর্বোত্তমভাবে Google এবং Fb-এর মতো কোম্পানিগুলিকে বর্ণনা করতে ব্যবহৃত হয় যেগুলি প্রাথমিকভাবে লক্ষ্যযুক্ত বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে অর্থ উপার্জন করে। এটি ডেটা-টু-বিজ্ঞাপন পাইপলাইনের একটি উপযুক্ত বিবরণ, তবে এটি এখন বড় প্রযুক্তি সংস্থাগুলি যে বিস্তৃত পরিকাঠামো ভূমিকা পালন করে তা সত্যিই ক্যাপচার করে না। এক্সট্র্যাক্টর হল এমন একটি ধারণা যা আমরা একটি বিস্তৃত কথোপকথনের অংশ হিসাবে তৈরি করেছি যে কীভাবে বড় বড় প্রযুক্তি কোম্পানিগুলি মানুষের শারীরিক এবং বুদ্ধিবৃত্তিক শ্রম থেকে পুষ্টি জোগায়, অ্যামাজন কর্মী, সৃজনশীল, ডেটা টীকাকার বা বিষয়বস্তু মডারেটর কিনা। এটি সত্যিই একটি আরও দৃশ্যমান, রাজনৈতিক এবং বৈশ্বিক ধারণা যা দেখায় কিভাবে এই কোম্পানিগুলি আমাদের সমস্ত শ্রম শোষণ করে এবং বের করে।
কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সম্পর্কে অনেক উদ্বেগ রয়েছে, হয় অস্তিত্বগত ঝুঁকি সম্পর্কে বা প্রযুক্তি কীভাবে তার প্রশিক্ষণ ডেটাতে উপস্থিত অসমতা এবং পক্ষপাতগুলিকে শক্তিশালী করতে পারে সে সম্পর্কে। কিন্তু আপনি কি মনে করেন যে অর্থনীতিতে AI প্রবর্তন করলে তা অন্যান্য বৈষম্যের একটি হোস্টের দিকে নিয়ে যাবে?
ক্যালাম ক্যান্ট: আমরা কর্মক্ষেত্রে এটি স্পষ্টভাবে দেখতে পারি আমাজনআমাজনের কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সিস্টেম, তাদের সরবরাহ চেইন সংগঠিত প্রযুক্তি, চিন্তা প্রক্রিয়াটিকে স্বয়ংক্রিয় করেছে এবং আমাজন গুদামের সমস্ত মানুষকে এই নৃশংস, পুনরাবৃত্তিমূলক, উচ্চ-তীব্রতার শ্রম প্রক্রিয়াটি করতে হবে। পরিশেষে, আপনি নৈমিত্তিক কাজগুলিকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে এবং স্বাধীনতা এবং সময় তৈরি করার জন্য ডিজাইন করা প্রযুক্তি পান, কিন্তু বাস্তবে, কর্মক্ষেত্রে অ্যালগরিদমিক ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম যুক্ত হওয়ার কারণে লোকেরা আরও রুটিন, বিরক্তিকর এবং কম দক্ষ চাকরিতে বাধ্য হয়।
বইয়ের একটি অধ্যায়ে, আপনি আইরিশ অভিনেতা ক্লোই সম্পর্কে লিখেছেন, যিনি আবিষ্কার করেছিলেন যে কেউ তার ভয়েসের একটি AI-জেনারেটেড কপি ব্যবহার করছে।এটি সম্প্রতি ঘটে যাওয়া ঘটনার সাথে সম্পর্কিত স্কারলেট জোহানসন এবং ওপেনএআই. এই পরিস্থিতিকে চ্যালেঞ্জ করার জন্য তার কাছে প্ল্যাটফর্ম এবং উপায় রয়েছে, যদিও বেশিরভাগ লোক তা করে না।
ক্যালাম ক্যান্ট: অনেকগুলি সমাধান আসলে ব্যক্তিগত নয় কিন্তু সম্মিলিত শক্তির উপর নির্ভর করে। কারণ অন্য সবার মতো, OpenAI কে কী করতে হবে তা বলার ক্ষমতা আমাদের নেই। কিছু লেখক মনে করেন যে তারা তথ্য চুরি করে এমন একটি নিষ্কাশন প্রক্রিয়া চালাচ্ছেন কিনা তা তারা পাত্তা দেয় না। এই সংস্থাগুলি বিলিয়ন পাউন্ড দ্বারা সমর্থিত এবং আমরা তাদের সম্পর্কে কী ভাবি তা যত্ন করার দরকার নেই৷
তবে সামগ্রিকভাবে, আমরা লড়াই করার কিছু উপায় খুঁজে পেয়েছি এবং এই প্রযুক্তিটি যেভাবে স্থাপন করা হয়েছে তা পরিবর্তন করার চেষ্টা শুরু করছি। কারণ আমি মনে করি আমরা সকলেই স্বীকার করি যে এতে মুক্তির সম্ভাবনা রয়েছে, তবে সেখানে পৌঁছানোর জন্য অনেকগুলি সম্মিলিত কাজ এবং অনেক জায়গায় সংঘর্ষের প্রয়োজন হবে কারণ সেখানে এমন লোক রয়েছে যারা এই জিনিসগুলি থেকে ভাগ্য তৈরি করেছে এবং একটি খুব সিলিকন ভ্যালিতে অল্প সংখ্যক লোকের সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছিল যা আমাদের সকলের জীবনকে আরও খারাপ করে তুলেছিল। যতক্ষণ না আমরা তাদের অভ্যাস পরিবর্তন করতে বাধ্য করি, আমি মনে করি না আমরা এর থেকে আরও ভাল প্রযুক্তি পেতে যাচ্ছি।
পাঠকদের উদ্দেশ্যে আপনি কি বলতে চান? তারা কি পদক্ষেপ নিতে পারে?
ক্যালাম ক্যান্ট: প্রত্যেকের পরিস্থিতি আলাদা এবং একটি সর্বজনীন উপদেশ দেওয়া কঠিন। যদি কেউ অ্যামাজন গুদামে কাজ করে, আপনার সহকর্মীদের সংগঠিত করুন এবং আপনার বসের বিরুদ্ধে আপনার লিভারেজ ব্যবহার করুন। যদি কেউ একজন ভয়েস অভিনেতা হয়, তাহলে আপনাকে অন্য ভয়েস অভিনেতাদের সাথে সংগঠিত করতে হবে। কিন্তু প্রতিটি ব্যক্তিকে তার নিজের ক্ষেত্রে এটির প্রতিক্রিয়া জানাতে হবে এবং এটি নির্ণয় করা অসম্ভব।
আমরা উভয়ই বড় প্রযুক্তি কোম্পানির গ্রাহক। উদাহরণস্বরূপ, আমরা কি Amazon বয়কট করব?
ক্যালাম ক্যান্ট: আমি মনে করি কর্মক্ষেত্রে সংগঠিত হওয়ার আরও শক্তি আছে, তবে একজন ভোক্তা হিসাবে সংগঠিত হওয়াও একটি ভূমিকা পালন করে। যদি একটি স্পষ্ট পার্থক্য এবং আপনার খরচ লিভারেজ করার সুযোগ থাকে, তাহলে অবশ্যই, বিশেষ করে যদি প্রশ্নকারী শ্রমিকরা এটির জন্য আহ্বান করে। যদি অ্যামাজন কর্মীরা ব্ল্যাক ফ্রাইডে বয়কটের ডাক দেয়, আমরা লোকেদের তাদের কথা শুনতে উৎসাহিত করি। অবশ্যই। কিন্তু এমন নীতির একটি সেট থাকতে হবে যেগুলি যে কোনও জায়গায় যে কোনও পদক্ষেপকে নির্দেশ করে, একটি মূল হল সম্মিলিত পদক্ষেপই এগিয়ে যাওয়ার প্রাথমিক উপায়।
