মুম্বাইয়ের ছত্রপতি শিবাজি মহারাজ আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে (CSMIA) সারিবদ্ধ যাত্রীদের প্রতিনিধি ছবি ফটো ক্রেডিট: রায় চৌধুরী এ.
মুম্বাই ইন্টারন্যাশনাল এয়ারপোর্ট লিমিটেড (MIAL) দ্বারা পরিচালিত ছত্রপতি শিবাজি মহারাজ আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর (CSMIA), ডিজিযাত্রা এবং অ-ডিজিযাত্র যাত্রীদের ভ্রমণের অভিজ্ঞতা বাড়াতে তার ডিজিটাল গেটওয়ে প্রোগ্রামের একটি বড় সম্প্রসারণ করছে। CSMIA-এর একজন মুখপাত্র মঙ্গলবার বলেছেন যে সম্প্রসারণটি বিমানবন্দরটিকে 24 থেকে 68-এ বৃদ্ধি করে, কার্বসাইড বা ল্যান্ডসাইড ইলেকট্রনিক গেটগুলির ধারণক্ষমতা বিস্ময়কর মাত্রায় বাড়ানো হয়েছে: 7,440 জন যাত্রী টার্মিনাল 2 (T2) তে প্রতি ঘন্টায় এবং T1 এ ঘন্টায় 2,160 যাত্রী, বর্তমান ক্ষমতার তিনগুণ। ডিজিটাল গেটওয়ে চালু হওয়ার সাথে সাথে কার্বসাইড অপেক্ষার সময় এক মিনিটেরও কম হয়েছে।
CSMIA-এর ডিজিটাল গেটওয়ে উন্নততর যাত্রী অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য প্রযুক্তির সেরা, প্রক্রিয়ার উৎকর্ষতা, বড় ডেটা বিশ্লেষণ এবং ডিজাইন চিন্তার সমন্বয় করে।
“এখানে, টার্মিনাল প্রবেশের সংখ্যা 24 থেকে বেড়ে 68 হয়েছে, সম্পূর্ণভাবে কোনো বড় সিভিল কাজের প্রয়োজন ছাড়াই উন্নত প্রযুক্তির মাধ্যমে T2-এ ডিজিটাল গেটওয়ে এখন 28টি ডেডিকেটেড ডিজিযাত্র ইলেকট্রনিক গেট এবং 28টি ডেডিকেটেড নন-ডিজিযাত্র ই-গেট অফার করে৷ এছাড়াও, টার্মিনাল 1 (T1) ছয়টি ডেডিকেটেড ডিজিযাত্র ই-গেট এবং ছয়টি নন-ডিজিযাত্র ই-গেট রয়েছে, যা বিমানবন্দরের সামগ্রিক ক্ষমতা এবং যাত্রীদের অভিজ্ঞতাকে আরও উন্নত করে৷
চলমান উন্নয়নে, যাত্রীদের প্রবেশাধিকার আরও সহজ করার জন্য T2 এর প্রি-বোর্ডিং সিকিউরিটি চেক (PESC) এলাকায় আরও 118টি ইলেকট্রনিক গেট স্থাপন করা হবে। বায়োমেট্রিক ভেরিফিকেশনের মাধ্যমে, ডিজিযাত্রা যাত্রীরা তাদের টিকিট, বোর্ডিং পাস বা পরিচয় যাচাইকরণের প্রয়োজন ছাড়াই সহজেই ই-গেট দিয়ে যেতে পারেন। ডিজিটাল গেটওয়ে সলিউশন যাত্রীদের কার্যকরীভাবে শনাক্ত ও গাইড করতে DigiYatra বেসের সাথে সংহত বিভিন্ন IoT সেন্সর এবং বায়োমেট্রিক ফেসিয়াল রিডার ব্যবহার করে। এই প্রযুক্তি যাত্রীদের অভিজ্ঞতাকে আরও সুগম করবে এবং অ-ডিজিযাত্র যাত্রীদের জন্য প্রক্রিয়াকরণের সময় কমিয়ে দেবে।
প্রথমবারের মতো ডিজিযাত্রায় ভ্রমণকারী যাত্রীদের সহায়তা করার জন্য, আমরা ডিজিযাত্রা, CUSS, CUPPS এবং SBD-এর মতো স্ব-পরিষেবা সিস্টেমে যাত্রীদের গাইড করার জন্য 'ডিজি বাডি' মোতায়েন করেছি।
অন্য একটিতে, CSMIA রাস্তার ধারে সামগ্রিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা উন্নত করতে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা এবং মেশিন লার্নিং (AI/ML)-সক্ষম ক্যামেরা স্থাপন করবে।
“আমরা CSMIA এর ডিজিটাল গেটওয়ে প্ল্যাটফর্মে আমাদের DigiYatra সুবিধার উল্লেখযোগ্য সম্প্রসারণ ঘোষণা করতে পেরে আনন্দিত, এই পদক্ষেপটি অগ্রগামী প্রযুক্তিগত অগ্রগতি এবং যাত্রীদের অভিজ্ঞতা বাড়ানোর জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ সমস্ত যাত্রীরা যাতে দ্রুত, নিরাপদে এবং নির্বিঘ্নে ভ্রমণ করতে পারে তা নিশ্চিত করে আমাদের ফোকাস সিএসএমআইএকে বিমানবন্দরের উদ্ভাবনে বিশ্বব্যাপী নেতা হিসেবে গড়ে তোলার উপর রয়ে গেছে।
ক্রমবর্ধমান যাত্রীর চাহিদা এবং পূর্বাভাসিত বৃদ্ধির সাথে মানিয়ে নিতে, বিমানবন্দরগুলি রিয়েল-টাইম তথ্য ভাগ করে নেওয়ার এবং উন্নত সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রক্রিয়াগুলিতে মনোনিবেশ করছে। CSMIA তার ডিজিটাল পোর্টাল উদ্যোগ চালু করার মাধ্যমে যাত্রীদের মিথস্ক্রিয়া ক্ষেত্রগুলিকে উন্নত করতে একটি রূপান্তরমূলক যাত্রা শুরু করেছে। “এই শক্তিশালী ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম, ডিজিটাল স্ক্রিনের সাথে গতিশীল বিষয়বস্তু চালিত, যাত্রীদের মনোযোগ আকর্ষণ করে এবং কার্যকরভাবে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রচার করে,” মুখপাত্র বলেছেন।
মুম্বাই বিমানবন্দর
উৎস লিঙ্ক
