ভারতের বিভিন্ন অঞ্চলের মানুষ চরম তাপপ্রবাহের প্রভাবে ঝাঁপিয়ে পড়েছে। এই প্রেক্ষাপটে, জনপ্রিয় খাদ্য সরবরাহকারী সংস্থা Zomato গ্রাহকদের “প্রয়োজন না হলে বিকেলের পিক আওয়ারে খাবার অর্ডার করা এড়িয়ে চলার” অনুরোধ করেছে। ব্র্যান্ডটি X (আগের টুইটার) এ দাবি করেছে। এটি অনলাইনে অনেক মনোযোগ আকর্ষণ করেছে এবং ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে বিস্তৃত প্রতিক্রিয়ার প্ররোচনা দিয়েছে৷ পোস্টটি এখন পর্যন্ত 878K এর বেশি দেখা হয়েছে। ব্যবহারকারী X এই পাবলিক অনুরোধ সম্পর্কে অনেক কিছু বলার ছিল।
একেবারে প্রয়োজনীয় না হলে বিকেলের ভিড়ের সময় অর্ডার করা এড়িয়ে চলুন 🙏 — zomato (@zomato) 2 জুন, 2024
এছাড়াও পড়ুন: ভাইরাল: জোমাটো ব্যবহারকারী ডেলিভারি বয়ের গভীর রাতের টিপ অনুরোধ শেয়ার করার জন্য সমালোচিত
এই জনপ্রিয় পোস্টের প্রতিক্রিয়ায়, কিছু লোক অন্যান্য সমাধান নিয়ে এসেছিল। কেউ কেউ প্রথমে সমস্যাটি উত্থাপন করার জন্য জোমাটোর সমালোচনা করেছেন, অন্যরা মনে করেছেন যে ডেলিভারি রাইডাররা যে বাস্তব সমস্যাগুলির মুখোমুখি হতে পারে তা মোকাবেলা করার জন্য এটি যথেষ্ট পরিমাণে যায়নি। নীচের প্রতিক্রিয়াগুলির একটি নির্বাচন দেখুন।
কিছু ব্যবহারকারী মনে করেন Zomato অবশ্যই বিকেলে খাবার বিতরণ পরিষেবা অফার করবে না:
“কেন আপনি বিকেলের ভিড়ের সময় পরিষেবা স্থগিত করেন না?”
বিকালের পিক সময়ে কেন পরিষেবা স্থগিত নয়? — স্কিন ডাক্তার (@theskindoctor13) 2 জুন, 2024
“দোস্ত, আপনি ক্যাটারিংয়ে আছেন এবং লোকেরা শুধুমাত্র যখনই প্রয়োজন তখনই খাবারের অর্ডার দেয়৷ আপনি যদি সত্যিই আপনার কর্মীদের যত্ন নেন তাহলে আপনি পোস্ট করতেন 'আমাদের পরিষেবা বিকেলের ভিড়ের সময় অনুপলব্ধ'৷
বন্ধু, আপনি খাদ্য পরিষেবায় আছেন এবং লোকেরা কেবল তখনই খাবারের অর্ডার দেয় যখন তাদের একেবারে প্রয়োজন হয়।
আপনি যদি সত্যিই আপনার কর্মীদের সম্পর্কে যত্নবান হন তবে আপনি পোস্ট করবেন “আমাদের পরিষেবা বিকেলের পিক আওয়ারে অনুপলব্ধ” – ম্যান ইন গ্রে (@sundayback13) 2 জুন, 2024
“12 থেকে 4 টার মধ্যে পরিষেবাগুলি বন্ধ করা হচ্ছে। কখনও কখনও লাভের আগে মানবিক হওয়া ঠিক আছে। হ্যাঁ, আমরা অর্ডার দেব না, তবে আপনার বন্ধ এখনও আরও সুবিধা নিয়ে আসবে।”
12 টা থেকে 4 টার মধ্যে পরিষেবা বন্ধ থাকে৷ কখনও কখনও লাভের আগে মানুষ হওয়া ঠিক আছে। হ্যাঁ, আমরা খাবারের অর্ডার দেব না, তবে আপনার বন্ধ করার ফলে আরও সুবিধা থাকবে। — রজত আগরওয়ালা (@RjtAg222) 2 জুন, 2024
এছাড়াও পড়ুন: 2024 সালের তাপ থেকে বাঁচতে 5টি প্রয়োজনীয় ডায়েট টিপস
কারও কারও ভিন্ন দৃষ্টিভঙ্গি রয়েছে, তারা দাবি করে যে এটি করলে প্রথমে এই ধরনের পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্য ব্যর্থ হবে:
“এটা কি সত্যি? যদিও আমি আপনার উদ্বেগ বুঝতে পারছি, লাঞ্চটাইম অর্ডারগুলিকে ডিনারের সময় ঠেলে দেওয়া যাবে না। যদি তাই হয়, তাহলে Zomato-কে 'একদম প্রয়োজনীয়' অর্ডার এবং কম প্রয়োজনীয় অর্ডারগুলি সনাক্ত করতে হবে।”
এটা সত্যি?
যদিও আমি আপনার উদ্বেগের প্রশংসা করি, দুপুরের খাবারের অর্ডার ডিনারের সময় পর্যন্ত স্থগিত করা যাবে না।
যদি তাই হয়, Zomatoকে “কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়” এবং কম প্রয়োজনীয় অর্ডারগুলি সনাক্ত করতে হবে। — পরীক্ষিত শাহ (@imparixit) 2 জুন, 2024
“ওয়াও, একটি খাদ্য বিতরণ অ্যাপ তার গ্রাহকদের বিকেলে খাবারের অর্ডার না দিতে বলছে, যারা একা থাকেন, আপনি যদি ডেলিভারির লোকদের সুস্থতার বিষয়ে এতটা যত্নবান হন, তাহলে তাদের প্রণোদনা বাড়ান এবং আপনি ইতিমধ্যেই চার্জ করেন? প্রতিটি অর্ডারের জন্য প্ল্যাটফর্ম ফি গয়ালের বিল পরিশোধ করতে আসে।”
বাহ, একটি ফুড ডেলিভারি অ্যাপ গ্রাহকদের বিকেলে খাবার অর্ডার না করতে বলছে, যারা একা থাকেন তাদের কী হবে? আপনি যদি সত্যিই ডেলিভারি লোকেদের মঙ্গল সম্পর্কে এতটা যত্নবান হন, তাহলে তাদের প্রণোদনা বাড়ান এবং আপনি ইতিমধ্যেই গোয়ালের জন্য অর্থ প্রদানের জন্য প্রতি অর্ডারে একটি প্ল্যাটফর্ম ফি নিবেন… — প্রান্তিক (@প্রান__07) 2 জুন, 2024
“আমি বলতে চাচ্ছি, আমি অনুভূতি বুঝতে পারি, কিন্তু কিছু লোকের জন্য এটি সম্ভব নাও হতে পারে, বিশেষ করে যারা খাবারের অর্ডার দেওয়ার উপর খুব বেশি নির্ভর করে এবং যারা রান্না করতে পারে না। দিনের শেষে, এটি গ্রাহকদের করা উচিত টিপ এবং/অথবা জল/খাবার সরবরাহ করুন, এটি সম্পর্কের দিকে নেমে আসে।”
আমি বলতে চাচ্ছি, আমি অনুভূতি বুঝতে পারি, কিন্তু কিছু মানুষের জন্য, এটি সম্ভব নাও হতে পারে। বিশেষ করে যারা খাবারের অর্ডার দেওয়ার উপর খুব বেশি নির্ভর করে এবং যারা রান্না করতে পারে না।
দিনের শেষে, গ্রাহকেরই উচিত টিপ দেওয়া এবং/অথবা জল/খাবার সরবরাহ করা।
যা ফুটে ওঠে তা হল… — 💜 soldatchristi.polygon 💜 (@SoldatChristi) 2 জুন, 2024
কিছু এক্স ব্যবহারকারী অন্য ধরনের পরামর্শ দিয়েছেন।
“লোকেরা অর্ডার না করলে, ডেলিভারিদের সবচেয়ে বেশি হারাতে হবে৷ পরিবর্তে, কেন প্রতিটি অর্ডারে একটি বাধ্যতামূলক “হিট টিপ/হার্ডশিপ অ্যালাউন্স” যোগ করবেন না এবং ডেলিভারিদের 100% প্রদান করবেন যাতে তারা একটু বেশি উপার্জন করতে পারে টাকা কোথায়?”
লোকেরা যদি খাবারের অর্ডার না দেয়, তবে যিনি সবচেয়ে বেশি হারান তিনি হলেন ডেলিভারি ব্যক্তি। কেন প্রতিটি অর্ডারে একটি বাধ্যতামূলক “হিট টিপ/কষ্ট ভাতা” যোগ করবেন না এবং সেই পরিমাণের 100% ডেলিভারি ব্যক্তিকে দিন যাতে তারা একটু অতিরিক্ত অর্থ উপার্জন করতে পারে। — কুনাল খট্টর (@কুনাল খাট্টার) 2 জুন, 2024
“অন্তত আমরা নিশ্চিত করি যে ডেলিভারি লোকেদের আরও বেশি পরামর্শ দেওয়া হয়। তারা যখন খাবার সরবরাহ করে তখন তাদের জল দিন। খাবার অর্ডার করা একটি ব্যক্তিগত পছন্দ, প্রয়োজনীয় বা প্রয়োজনীয় কিছুই নয়। সদয় হওয়া একটি পছন্দ, তাই আসুন সেই অধিকারটি ব্যবহার করি।”
কমপক্ষে আমরা নিশ্চিত করি যে ডেলিভারি লোকেদের আরও বেশি টিপ দেওয়া যায়। যখন তাদের খাবার বিতরণ করা হয় তখন তাদের জল দিন। খাবার অর্ডার করা একটি ব্যক্তিগত পছন্দ, প্রয়োজনীয় বা প্রয়োজনীয় কিছুই নয়। দয়াও একটি পছন্দ, তাই আসুন এটি অনুশীলন করি। — বিজয়ন পিএল (@im_Vjai) 2 জুন, 2024
“অনুগ্রহ করে রাইডারদের বিকেলের ভিড়ের সময় অতিরিক্ত 'চরম আবহাওয়া বোনাস' প্রদান করুন৷
অনুগ্রহ করে বিকেলের ভিড়ের সময় সাইক্লিস্টদের একটি অতিরিক্ত “চরম আবহাওয়া বোনাস” দিন 🙏 — সতীশ যাদব (@punskaari) 3 জুন, 2024
আপনি এই জনপ্রিয় পোস্ট কি মনে করেন? নীচের মতামত আমাদের জানতে দিন।
এছাড়াও পড়ুন: হিটওয়েভ স্ব-যত্ন: ভ্রমণের সময় ডিহাইড্রেশন এড়াতে 5 টি টিপস
