বেশ কয়েকটি ব্যাংক অর্থপ্রদানের সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে, যার ফলে লোকেরা টাকা তুলতে পারছে না

এইচএসবিসি ব্যাংক, দেশব্যাপীযুক্তরাজ্য জুড়ে , Barclays এবং Virgin Cash সহ কোম্পানির কর্মীরা তাদের স্বাভাবিক বেতনের দিনগুলিকে প্রভাবিত করেছে৷

কেউ কেউ বলেছেন যে তাদের বেতন দেওয়া হয়নি, সোশ্যাল মিডিয়ায় ক্ষোভ ছড়িয়েছে।

যারা তাদের অনলাইন অ্যাকাউন্ট বা অ্যাপ ব্যবহার করতে পারেনি তাদের কাছে ব্যাঙ্ক ক্ষমা চেয়েছে।

“আমরা অত্যন্ত দুঃখিত যে কিছু গ্রাহক ব্যক্তিগত অনলাইন এবং মোবাইল ব্যাঙ্কিং অ্যাক্সেস করতে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন,” HSBC UK তার ওয়েবসাইটের পরিষেবা স্ট্যাটাস পেজে বলেছে৷

“আমাদের IT টিম এই পরিষেবাগুলি ব্যাক আপ এবং চালু করার জন্য কঠোর পরিশ্রম করছে৷ আপনি এখনও SMS এর মাধ্যমে অনলাইন কার্ড কেনাকাটার অনুমোদন করতে পারেন৷

ক্ষুব্ধ গ্রাহকরা X-এর উপর তিরস্কার করে, অভিযোগ করে যে তাদের বিল পরিশোধ করতে এবং তহবিল স্থানান্তরের জন্য অর্থের প্রয়োজন।

একজন গ্রাহক মন্তব্য করেছেন: “আমার বিল ক্রমাগত বাড়তে থাকে এবং আমি পরের ঘন্টায় আমার প্রয়োজনীয় ট্রেনের টিকিট বহন করতে পারি না।”

অন্য একজন বলেছেন যে তাদের বেতন দিবসে সৃষ্ট অসুবিধার জন্য ক্ষতিপূরণ দেওয়া উচিত, যোগ করেছেন: “আমাদের সকলের বিল পরিশোধ করার আছে।”

এই প্রথম এই ঘটনা ঘটেছে না. গত মাসে একই দিনে, ন্যাটওয়েস্ট প্রায় চার ঘন্টা বিভ্রাটের সম্মুখীন হয়েছিল, যার ফলে এর মোবাইল এবং অনলাইন ব্যাঙ্কিং পরিষেবাগুলি প্রভাবিত হয়েছিল৷

সারাদেশের গ্রাহকরা মার্চ মাসে একই রকম সমস্যার সম্মুখীন হয়েছিল এবং গত নভেম্বরে, HSBC ব্যবহারকারীরা 24 ঘন্টারও বেশি সময় ধরে বিভ্রাটের সম্মুখীন হয়েছিল।

ইমেলের মাধ্যমে আমাদের প্রেস টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: webnews@metro.co.uk.

এই মত আরো গল্প জানতে চান? আমাদের খবর পাতা দেখুন.

আরো: ব্যাঙ্ক স্যুইচিং ফিরে এসেছে – কিন্তু বিনামূল্যে নগদ পাওয়া কঠিন ছিল না

আরো: মার্টিন লুইসের MSE সমস্ত বার্কলেস ক্লায়েন্টদের জন্য সতর্কতা জারি করে

আরো: আপনি যদি Hotmail ব্যবহার করেন, তাহলে আপনি খুব বিশ্বাসযোগ্য স্ক্যামের ঝুঁকিতে আছেন

এই সাইটটি reCAPTCHA এবং Google দ্বারা সুরক্ষিত গোপনীয়তা নীতি এবং সেবা পাবার শর্ত আবেদন করুন।