শুরু মনুষ্য সমাজ ব্যবহারকারীদের তাদের ব্যবহার বন্ধ করতে বলুন পণ্য পছন্দ অগ্নিঝুঁকির কারণে ডিভাইসটি বর্তমানে উৎপাদনের বাইরে রয়েছে, পণ্যটির মসৃণ লঞ্চে আরও অনিশ্চয়তা যোগ করেছে।
সংস্থাটি ডিভাইসটির ব্যবহারকারীদের বলেছে যে এটি কেসের ভিতরে ব্যাটারির সাথে “গুণমানের সমস্যা” আবিষ্কার করেছে, যা ব্যবহারকারীদের যেতে যেতে তাদের Ai পিনগুলিকে চার্জ করতে দেয়। হিউম্যান বলেছে যে ডিভাইসটির সাথে চার্জিং সমস্যার রিপোর্ট পাওয়ার পর এটি একটি তদন্ত শুরু করেছে। ডিভাইসটি এই বছরের শুরুতে লঞ্চ করা হয়েছিল।
সমস্যাটি হিউম্যানের জন্য আরেকটি ধাক্কা, একটি হাই-প্রোফাইল স্টার্টআপ যা স্মার্টফোন প্রতিস্থাপনের বিকাশ করছে। এপ্রিলে চালু হওয়ার পর থেকে, Ai Pin গ্রাহক এবং পর্যালোচকদের দ্বারা একটি কষ্টকর ইন্টারফেস এবং বৈশিষ্ট্যের অভাবের জন্য সমালোচিত হয়েছে। ব্লুমবার্গের মতে, চালু হওয়ার পরে সমস্যায় পড়ার পরে, স্টার্টআপটি কয়েক মিলিয়ন ডলারে নিজেকে বিক্রি করার আশায় বড় প্রযুক্তি সংস্থা এবং পরামর্শদাতা সংস্থাগুলির সাথে যোগাযোগ করেছিল।
চার্জিং বক্সের মতো কাজ করে এয়ারপডস ব্যবহারকারীরা যখন $699 এবং তার উপরে Ai পিন ক্রয় করেন, তখন প্যাকেজে একটি কেস অন্তর্ভুক্ত করা হয়। এটি 149 ডলারে একটি স্বতন্ত্র আনুষঙ্গিক হিসাবেও বিক্রি হয়। অংশটি এখন হিউম্যান ওয়েবসাইটে “স্টকের বাইরে” হিসাবে চিহ্নিত করা হয়েছে।
“আমাদের তদন্তে দেখা গেছে যে এই ব্যাটারি সরবরাহকারী আর আমাদের গুণমানের মান পূরণ করে না এবং এই সরবরাহকারীর দ্বারা সরবরাহ করা নির্দিষ্ট ব্যাটারি কোষগুলি অগ্নি নিরাপত্তার ঝুঁকি উপস্থাপন করতে পারে,” কোম্পানিটি বুধবার তার ওয়েবসাইটে পোস্ট করা একটি বিবৃতিতে বলেছে, আমরা অবিলম্বে ব্যাটারি সরবরাহকারীকে অযোগ্য ঘোষণা করেছি৷ এই ধরনের সমস্যা এড়াতে এবং আমাদের উচ্চ মানের মান বজায় রাখার জন্য একটি নতুন সরবরাহকারী খুঁজতে কাজ করার সময়।”
হিউম্যান বলেছেন যে ব্যবহারকারীরা অন্তর্ভুক্ত হোম চার্জিং ডক ব্যবহার করে তাদের ডিভাইসগুলি চার্জ করা চালিয়ে যেতে পারেন। কোম্পানিটি জানায়নি যে এটি আইপিন ব্যবহারকারীদের জন্য চার্জিং কেস প্রতিস্থাপন করবে, বা প্রতিস্থাপন সরবরাহকারী খুঁজে পেতে কত সময় লাগবে। এই সমস্যার আলোকে, কোম্পানিটি আইপিন ব্যবহারকারীদের দুই মাসের বিনামূল্যে মাসিক সাবস্ক্রিপশন অফার করছে।
© 2024 ব্লুমবার্গ নিউজ
(এই গল্পটি এনডিটিভি কর্মীদের দ্বারা সম্পাদনা করা হয়নি এবং এটি একটি সিন্ডিকেটেড ফিড থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হয়েছে।)
