কিভাবে স্পর্শকাতর ইমোজি অনলাইন সামাজিক সমর্থন বাড়াতে পারে

সম্প্রতি প্রকাশিত এক গবেষণায় ড বিজ্ঞানের পাবলিক লাইব্রেরিগবেষকরা ডিজিটাল যোগাযোগের সময় স্পর্শের প্রভাব তদন্ত করেছেন।

তারা সোশ্যাল মিডিয়া কথোপকথনে সামাজিক অনুমোদন এবং সহায়কতা বোঝার ক্ষেত্রে স্পর্শকাতর ইমোজিগুলির ভূমিকা মূল্যায়ন করেছে এবং তাদের ঐতিহ্যগত ভিজ্যুয়াল ইমোজি (প্রথম পরীক্ষা) বা (দ্বিতীয় পরীক্ষা) এর সাথে তুলনা করেছে।

অধ্যয়ন: স্পর্শকাতর ইমোজি: সামাজিক মিডিয়া যোগাযোগের সময় ম্যানুয়াল এবং রোবোটিক হ্যাপটিক প্রতিক্রিয়ার মাধ্যমে সামাজিক আবেগ এবং অভিপ্রায় প্রকাশ করাছবি উৎস: Sichon/Shutterstock.com

পটভূমি

আর্থ-সামাজিক যোগাযোগের ক্ষেত্রে স্পর্শ একটি গুরুত্বপূর্ণ অমৌখিক দক্ষতা; তবে, বেশিরভাগ ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম কার্যকর স্পর্শকাতর সংকেত প্রদান করে না। ঐতিহ্যগত সোশ্যাল মিডিয়া সিস্টেম অ-মৌখিক উপাদান শেয়ার করতে দৃষ্টি এবং শ্রবণশক্তি ব্যবহার করে। সামাজিক যোগাযোগ অর্থ প্রকাশ করতে পারে, আবেগ প্রকাশ করতে পারে এবং আকৃতির আচরণ করতে পারে।

সুস্থ মানুষ স্পর্শের মাধ্যমে সহানুভূতির মতো আবেগকে ব্যাখ্যা করতে পারে, যখন পরিচিত প্রেরকরা ভালোবাসা, দুঃখ এবং কৃতজ্ঞতা প্রকাশ করে।

অপরিচিতদের হালকা ছোঁয়াও ভিজ্যুয়াল বা শ্রবণসংকেতের প্রয়োজন ছাড়াই ঘনিষ্ঠতা এবং সামাজিক সমর্থনের অনুভূতি প্রকাশ করতে পারে। ইফেক্টিভ কম্পিউটিং এর ক্রমবর্ধমান গুরুত্ব অনেক অ্যাপ্লিকেশনের জন্ম দিয়েছে এবং স্পর্শের সুবিধার পুনর্মূল্যায়ন করেছে।

গবেষণা সম্পর্কে

এই গবেষণায়, গবেষকরা সামাজিক মিডিয়া কথোপকথনে মানসিক স্পর্শের প্রভাব অন্বেষণ করেছেন। তারা ভিজ্যুয়াল এবং স্পর্শকাতর ইমোটিকন সরবরাহ করার জন্য নরম রোবোটিক ডিভাইসগুলি ব্যবহার করে সামাজিক অভিপ্রায় উপলব্ধি এবং শারীরবৃত্তীয় মার্কারগুলিকে বাড়িয়ে তুলতে পারে কিনা তাও তদন্ত করেছে।

পরীক্ষা 1 একটি সামাজিক মিডিয়া যোগাযোগ প্ল্যাটফর্মের অনুকরণ করেছে যেখানে সুস্থ অংশগ্রহণকারীরা ইতিবাচক বা নেতিবাচক আবেগপূর্ণ এক্সপোজার সহ লিখিত পোস্টগুলি পড়েন। সহযোগীরা কম বা উচ্চ স্তরের সমর্থন সহ স্পর্শকাতর বা চাক্ষুষ ইনপুট প্রদান করে।

গবেষণা দলটি অনুমান করেছিল যে অধ্যয়ন অংশগ্রহণকারীরা যখন চাক্ষুষ প্রতিক্রিয়ার পরিবর্তে স্পর্শকাতর ইনপুট পাবে তখন তারা আরও সামাজিক সহায়তা এবং বৈধতা অনুভব করবে। গবেষকরা 39 জন ইউনিভার্সিটি কলেজ লন্ডন (ইউসিএল) অংশগ্রহণকারীদের অন্তর্ভুক্ত করেছেন যার কোনো মানসিক, স্নায়বিক বা ত্বকের অবস্থা নেই। তারা জুন থেকে সেপ্টেম্বর 2019 পর্যন্ত গবেষণাটি পরিচালনা করে।

দ্বিতীয় পরীক্ষাটি সামাজিক গ্রহণযোগ্যতা এবং সমর্থনের উপলব্ধির উপর চাক্ষুষ আবেগের সাথে স্পর্শকাতর ইমোটিকনগুলিকে একত্রিত করার প্রভাব অন্বেষণ করেছে। গবেষকরা সঠিক গতিতে মানসিক যোগাযোগ প্রদানের জন্য একটি প্রমাণিত নরম রোবোটিক হাতা (S-CAT) ব্যবহার করেন।

তারা অনুভূত সামাজিক উদ্দেশ্যের পোস্টগুলির সাথে সনাক্তকরণের প্রভাব এবং স্পর্শকাতর ইনপুটে অংশগ্রহণকারীদের প্রতিক্রিয়ার উপর নিরাপত্তা এবং বিশ্বাসের আবেগের প্রভাব তদন্ত করেছে। তারা অনুমান করেছিল যে ভিসুও-স্পৃশ্য প্রতিক্রিয়া চাক্ষুষ ইনপুটের চেয়ে শারীরবৃত্তীয় পরিমাপগুলিতে বৃহত্তর হ্রাসের দিকে পরিচালিত করবে।

গবেষকরা সোশ্যাল মিডিয়া কথোপকথনের সময় সামাজিক প্রতিক্রিয়ার উপলব্ধির উপর এই ভেরিয়েবলগুলির প্রভাব তদন্ত করার জন্য একটি 2 (ফিডব্যাক মোড: ভিজ্যুয়াল বনাম ভিসুওট্যাক্টাইল) x 2 (ভ্যালেন্স: ইতিবাচক বনাম নেতিবাচক) অভ্যন্তরীণ-গ্রুপ ডিজাইন ব্যবহার করেছেন।

তারা প্রতিটি ভ্যালেন্সের জন্য ছয়টি ইমোজি নির্বাচন করেছে, প্রায়শই বিভিন্ন তীব্রতার সামাজিকভাবে বন্ধুত্বপূর্ণ অর্থ বোঝাতে ব্যবহৃত হয়।

তারা অনুভূত সামাজিক উদ্দেশ্য (DV) এর উপর প্রতিক্রিয়া সমর্থন পরিমাণ এবং ভ্যালেন্সের প্রভাবগুলি অধ্যয়ন করেছে। এর মধ্যে রয়েছে ফিডব্যাক মোড, সাপোর্ট লেভেল এবং ফিডব্যাক মোড এবং ভ্যালেন্সের মধ্যে দ্বিমুখী মিথস্ক্রিয়া।

গবেষকরা একটি সামাজিক উদ্দেশ্য (DV) এর সাথে ত্রিমুখী যোগাযোগ পরিচালনা করেছেন। তারা বাক্য উদ্দীপক (32 প্রতি ভ্যালেন্স) ব্যবহার করে ভ্যালেন্স মডিউল করেছে, যা টুইটারের মতো পোস্টের আকারে বিতরণ করা হয়েছিল। স্পর্শকাতর ইমোটিকনগুলি CT-অনুকূল গতিতে (3.0 cm/s বা 6.0 cm/s) বা সাবঅপ্টিমাল স্পীডে (0.3 cm/s) অংশগ্রহণকারীর ত্বকে ছোট স্ট্রোক নিয়ে গঠিত।

ভিজ্যুয়াল ইমোটিকনগুলির খুব সামাজিকভাবে সহায়ক অনুমান রয়েছে (উচ্চ স্তরের সমর্থন: থাম্বস আপ বা লাল হৃদয়) বা নির্দিষ্ট অর্থ (নিরপেক্ষ নীল হৃদয় নিম্ন স্তরের সমর্থন নির্দেশ করে)। দলটি প্রতিটি পূর্বাভাসের জন্য মাল্টিলেভেল মডেলিং (এমএলএম) ব্যবহার করেছে।

ফলাফল

আদর্শ গতিতে স্পর্শকাতর ইমোটিকন বা CT-অনুকূল গতিতে স্ট্রোক করা সামাজিক সাহায্যের আবেগ এবং সামাজিক উদ্দেশ্যগুলিকে সাবঅপ্টিমাল গতি বা ভিজ্যুয়াল ইমোটিকনগুলিতে দেওয়া স্ট্রোকিং স্পর্শের চেয়ে বেশি উন্নত করে।

অধ্যয়নের অংশগ্রহণকারীরা ভিজ্যুয়াল ফিডব্যাকের জন্য ভিসুও-স্পৃশ্য ইনপুট পছন্দ করে এবং সাবঅপ্টিমাল স্পিড বা ভিজ্যুয়ালভাবে উপস্থাপিত ইমোজির চেয়ে সর্বোত্তম CT গতি ব্যবহার করার সময় সামাজিক অভিপ্রায়ের উল্লেখযোগ্যভাবে উচ্চ স্তরের রিপোর্ট করেছে।

প্রতিক্রিয়া সমর্থনের উচ্চ স্তরের প্রতিক্রিয়া সমর্থনের নিম্ন স্তরের তুলনায় অংশগ্রহণকারীদের সামাজিক অভিপ্রায়ে আরও বেশি প্রভাবিত করেছে। ইতিবাচক বিবৃতি নেতিবাচক বিবৃতি তুলনায় সামাজিক উদ্দেশ্য উচ্চ স্কোর.

ভিজ্যুয়াল-স্পৃশ্য ইমোজিগুলি সামগ্রিকভাবে শক্তিশালী সামাজিক অভিপ্রায় প্রকাশ করেছে, যখন চিন্তিত ব্যক্তিরা ভিজ্যুয়াল ইমোজিগুলির চেয়ে শারীরবৃত্তীয় মার্কারগুলিতে আরও গভীর প্রভাব ফেলেছে।

অংশগ্রহণকারীরা যারা পোস্টের সাথে যুক্ত ছিল তারা অনুভূত সামাজিক অভিপ্রায়ের উচ্চ স্তর দেখিয়েছে। বিশ্বাসের বৃদ্ধি অনুভূত সামাজিক অভিপ্রায় বৃদ্ধির পূর্বাভাস দেয়, এবং বিশ্বাস অনুভূত সামাজিক অভিপ্রায়ের উপর গভীর উপকারী প্রভাব ফেলে।

ভিজ্যুয়াল স্পর্শকাতর প্রতিক্রিয়া শারীরবৃত্তীয় পরিমাপকে প্রভাবিত করে না, যার মধ্যে হৃদস্পন্দন, ত্বকের পরিবাহিতা বা হৃদস্পন্দনের পরিবর্তনশীলতা রয়েছে। অংশগ্রহণকারীরা চাক্ষুষ স্পর্শকাতর প্রতিক্রিয়া পাওয়ার পরে সামাজিক ইচ্ছার মাত্রা বৃদ্ধির কথা জানিয়েছে, বিশেষত যখন ইতিবাচক পর্যালোচনা সহ পোস্টগুলি দেখা হয়।

S-CAT পরার সময় নিরাপত্তা এবং আস্থার অনুভূতি বৃদ্ধি ভিসুও-স্পৃশ্য প্রতিক্রিয়া মোডে সামাজিক উদ্দেশ্যগুলির উচ্চ মূল্যায়নের সাথে যুক্ত ছিল।

ফিডব্যাক মোডালিটি শারীরবৃত্তীয় পরিবর্তনের পূর্বাভাস দেয়নি, যদিও উচ্চতর প্রত্যাখ্যান সংবেদনশীলতা এবং বৈশিষ্ট্য উদ্বেগ রেটিংগুলি ভিজ্যুয়াল ফিডব্যাকের চেয়ে ভিসুওট্যাক্টাইল প্রতিক্রিয়া অনুসরণ করে এসসিআর এবং এইচআরভিতে পরিবর্তনগুলি ব্যাখ্যা করতে সক্ষম হয়েছিল।

উপসংহারে

গবেষণায় পাওয়া গেছে যে স্পর্শকাতর এবং চাক্ষুষ স্পর্শকাতর ইমোজিগুলি সফলভাবে সামাজিক অভিপ্রায়গুলি প্রকাশ করতে পারে, বিশেষ করে যখন ইতিবাচকভাবে ভ্যালেন্সড বার্তাগুলি ব্যবহার করা হয়। এই অধ্যয়ন অমৌখিক স্পর্শ যোগাযোগ সম্পর্কে তথ্যের ক্রমবর্ধমান অংশ যোগ করে।

ফলাফলগুলি পরামর্শ দেয় যে রোবোটিক আবেগ ডিভাইসগুলি সামাজিক মিডিয়া সংযোগগুলিকে উন্নত করতে পারে তবে, আরও গবেষণায় অবশ্যই নৈতিক এবং আবেগগত বিবেচনাগুলি অন্বেষণ করতে হবে।

অনুভূত সামাজিক উদ্দেশ্য ইতিবাচকভাবে ব্যস্ততার ফ্রিকোয়েন্সি এবং আবেগ সনাক্তকরণের সাথে সম্পর্কিত, তবে নেতিবাচকভাবে শারীরিক যোগাযোগের সচেতনতার সাথে সম্পর্কিত।