এয়ার কন্ডিশনার থেকে আইসক্রিম পর্যন্ত: প্রচণ্ড গরমে অনলাইন খুচরা বিক্রি – টাইমস অফ ইন্ডিয়া৷

মুম্বই: থেকে এয়ার কন্ডিশনার প্রসাধনী থেকে শুরু করে স্ন্যাকস পর্যন্ত, আরও বেশি ভোক্তা অনলাইন কেনাকাটার দিকে ঝুঁকছেন কারণ তাপপ্রবাহ মানুষকে অন্তত বিকেলের ভিড়ের সময় বাড়ির ভিতরে থাকতে বাধ্য করে।
উদাহরণস্বরূপ, মার্চ এবং মে 2024-এর মধ্যে, Amazon এবং Flipkart-এর মাধ্যমে Voltas-এর অনলাইন বিক্রয় বছরে 190% বৃদ্ধি পেয়েছে। কোম্পানির একজন মুখপাত্র বলেছেন যে এপ্রিল থেকে মে মাসের মধ্যে, কোম্পানির নিজস্ব ওয়েবসাইটের মাধ্যমে বিক্রয় বছরে প্রায় 60% বৃদ্ধি পেয়েছে।
এই বছরের মে মাসে, ফ্লিপকার্টে এয়ার কন্ডিশনার এবং ফ্রিজারের চাহিদা গত বছরের একই সময়ের তুলনায় প্রায় দ্বিগুণ হয়েছে। এপ্রিল মাসে ভারতের দক্ষিণ ও পূর্বাঞ্চলের চাহিদা প্রাধান্য পেলেও, উত্তরাঞ্চল (প্রধানত মেট্রো এবং টায়ার-1 শহর) – তীব্র তাপ তরঙ্গ দ্বারা প্রভাবিত – পূর্বাঞ্চলের মতো এয়ার কন্ডিশনার এবং ফ্রিজারের চাহিদা বাড়িয়েছে। শীতল পণ্য মে মাসে, প্ল্যাটফর্মটি আনুষ্ঠানিকভাবে চালু করা হয়েছিল। “2 টন বা তার বেশি প্রিমিয়াম সেগমেন্ট দৃঢ়ভাবে বিকশিত হচ্ছে… ভোল্টাস, গোদরেজ, লয়েড, হায়ার এবং ওনিডার মতো ব্র্যান্ডগুলি বাজারের অংশীদারিত্ব লাভ করছে,” কোম্পানির একজন মুখপাত্র বলেছেন৷

অ্যামাজনে, মুম্বাই, আহমেদাবাদ, কলকাতা, পুনে এবং হায়দ্রাবাদের মতো শহরগুলি থেকে এয়ার কন্ডিশনার অর্ডারের পরিমাণ বেড়েছে। Panasonic India-এর মার্কেটিং ডিরেক্টর Fumiyasu Fujimori বলেছেন যে Panasonic India-এর জন্য, ফাইভ-স্টার ইনভার্টার এয়ার কন্ডিশনারগুলি তার অনলাইন এয়ার কন্ডিশনার বিক্রির 55% অংশ, যা শিল্প গড় থেকে বেশি৷
ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম ডোর-টু-ডোর ডেলিভারির সুবিধা মানে এক্সপ্রেস ডেলিভারি পরিবারের কাছে জনপ্রিয় হয়ে উঠেছে, বিশেষ করে যখন বাল্ক কেনাকাটা করা হয়। একই সময়ে, এক্সপ্রেস ডেলিভারি নিত্যপ্রয়োজনীয় জিনিসপত্র, ছোট আইটেম এবং ইম্পালস ক্রয়ের জন্য পছন্দের রুট হয়ে উঠেছে।
ভাইস প্রেসিডেন্ট মায়াঙ্ক শাহ বলেছেন যে ব্লিঙ্কিট, সুইগি ইন্সটামার্ট এবং জেপটোর মতো দ্রুত বাণিজ্য প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পার্লের বিক্রয় বেড়েছে এবং জনপ্রিয়তার কারণে এই বিভাগে বিক্রয় 10-15% বৃদ্ধি পেয়েছে।
“দিনে রাত 10-11 টা এবং রাত 6-7 টা পর্যন্ত কেনাকাটা কার্যক্রম অনলাইনে চলে গেছে। ভোক্তারা আর বাইরে যাচ্ছেন না। তাই, এমনকি অনলাইন ব্যবসায়ীদের আরও বেশি লোকবল মোতায়েন করতে হবে, যা একটি চ্যালেঞ্জ হতে পারে,” শাহ বলেন।
মাদার ডেয়ারির ম্যানেজিং ডিরেক্টর মনীশ বন্দলিশ বলেছেন যে মে মাসে অনলাইন চ্যানেলগুলি থেকে তার আইসক্রিম, দই এবং দুগ্ধজাত পণ্যের চাহিদা 60 শতাংশের বেশি বেড়েছে, এমনকি আধুনিক বাণিজ্যের চেয়েও বেশি যা একই সময়ে 40 শতাংশ বেড়েছে। অন্যান্য বেশ কয়েকটি কোম্পানি একই প্রবণতা দেখছে।
আমেরিকান ব্র্যান্ড বাস্কিন রবিন্সের গ্রাহকরাও কুয়াইশাং প্ল্যাটফর্মের মতো অনলাইন চ্যানেলের মাধ্যমে তাদের চাহিদা মেটাতে বেছে নেন আইসক্রিম আগ্রহী. ভারতে বাস্কিন রবিন্স ব্র্যান্ডের মাস্টার ডিস্ট্রিবিউটর, গ্র্যাভিস ফুডস-এর সিইও মোহিত খাট্টার বলেছেন: “উত্তর-পশ্চিম ভারতে তাপপ্রবাহ তীব্র হওয়ার পরে, বাস্কিন রবিন্সের অনলাইন বিক্রয় বৃদ্ধি এপ্রিলে 20-25% থেকে বেড়ে 5% এ পৌঁছেছে এবং এই বছরের মে মাসের দ্বিতীয়ার্ধে প্রায় 40%।
অনলাইন বিক্রয় বৃদ্ধি সত্ত্বেও, বিউটি রিটেলার কালারবারের অফলাইন স্টোর ট্রাফিক 5-10% কমেছে। কালারবার কসমেটিক্সের ব্যবস্থাপনা পরিচালক সামির মোদি বলেছেন: “গ্রীষ্মের তাপপ্রবাহের তীব্রতা বাড়ার সাথে সাথে আমরা আরও বেশি ভোক্তাদের ঘরে বসে কেনাকাটার সুবিধা পছন্দ করতে দেখছি, উপরন্তু, অনলাইন প্ল্যাটফর্মগুলি প্রায়শই সাহসী প্রচার শুরু করে … এই কৌশলটি অনুরণিত হয়৷ একটি মূল্য সচেতন ভোক্তা বেস সহ।”