দীপন্দর গোয়েল আজ বর্ষসেরা উদ্যোক্তা পুরস্কার পেয়েছেন
জোম্যাটোর শীর্ষ দলটি একটি 'বিশুদ্ধ নিরামিষ' খাদ্য বিতরণ পরিষেবার ঘোষণা নিয়ে বিশাল সারি থেকে বেরিয়ে আসার জন্য 20 ঘন্টারও বেশি সময় ধরে একটি জুম কলে ছিল, সিইও দীপিন্দর গোয়েল আজ এনডিটিভিকে জানিয়েছেন। মিঃ গোয়াল আজ এনডিটিভি ইন্ডিয়ান অফ দ্য ইয়ার পুরস্কারে রেলমন্ত্রী অশ্বিনী বৈষ্ণব এবং এনডিটিভির নির্বাহী পরিচালক সেন্থিল চেঙ্গালভারায়ণের কাছ থেকে বর্ষসেরা উদ্যোক্তার পুরস্কার পেয়েছেন।
তার মতো সফল হতে চায় এমন একজন তরুণ ভারতের কাছে তার বার্তা কী হবে জানতে চাইলে তিনি বলেন, “আমি পাঞ্জাবের একটি ছোট শহর থেকে এসেছি। একমাত্র বার্তা হল আপনি যেখানেই জন্মগ্রহণ করেন না কেন, আপনি যে পটভূমিতে আসেন না কেন। থেকে, আপনি আসলে এটি করতে পারেন।”
মিঃ গোয়ালকে তখন এই সপ্তাহের শুরুতে জোমাটোর একটি 'বিশুদ্ধ নিরামিষ' বহরের ঘোষণা নিয়ে ব্যাপক সাংঘর্ষিক প্রশ্ন করা হয়েছিল। এই পরিষেবার অধীনে, Zomato শুধুমাত্র নিরামিষ খাবার পরিবেশন করা রেস্তোঁরাগুলিতে দড়ি দেবে এবং এই পরিষেবাতে সরবরাহকারী অংশীদাররা আমিষ খাবারের প্যাকেটগুলি পরিচালনা করবে না। প্রাথমিকভাবে, Zomato তার 'পিওর ভেজ' ডেলিভারি পার্টনারদের জন্য সবুজ ইউনিফর্ম ঘোষণা করেছিল।
এই ঘোষণায় সোশ্যাল মিডিয়ায় তোলপাড় শুরু হয়। যদিও কেউ কেউ আধুনিক দিনের বর্ণবাদের একটি রূপের সাথে সমতুল্য, অন্যরা ব্যবহারিক সমস্যার দিকে ইঙ্গিত করেছেন। কিছু ব্যবহারকারী উল্লেখ করেছেন যে কীভাবে নিরামিষ খাবারের অর্ডারের জন্য ভিন্ন রঙের স্কিম আমিষ-নিরামিষ আইটেম অর্ডার করা তাদের জন্য সমস্যা তৈরি করতে পারে। তারা বলেছে যে ভাড়াটেদের তখন বাড়িওয়ালারা তাদের খাদ্যাভ্যাস সম্পর্কে জিজ্ঞাসাবাদ করতে পারে এবং নিরামিষাশীদের আধিপত্যের আবাসিক কমপ্লেক্সগুলি নির্দিষ্ট দিনে লাল-ইউনিফর্ম পরা Zomato অংশীদারদের সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ করতে পারে।
মিঃ গয়াল এবং তার দল দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানায় এবং পৃথক ইউনিফর্ম পরিকল্পনাটি বাতিল করে দেয়। তিনি বলেন, Zomato-এর একটি 'বিশুদ্ধ নিরামিষ' ফ্লিট থাকবে এবং এটি অ্যাপে দেখাবে যে এটি এই পরিষেবার জন্য বেছে নেওয়া অর্ডারগুলি সরবরাহ করছে। কিন্তু সমস্ত ডেলিভারি পার্টনাররা লাল ইউনিফর্ম পরতে থাকবে।
Zomato সিইও প্রতিক্রিয়ার জন্য সোশ্যাল মিডিয়াকে ধন্যবাদ জানিয়েছেন। “আপনি আমাদের এই রোলআউটের অনিচ্ছাকৃত পরিণতি বুঝতে পেরেছেন। সমস্ত ভালবাসা, এবং সমস্ত ইটপাটকেল সবই খুব দরকারী ছিল – এবং আমাদের এই সর্বোত্তম পয়েন্টে যেতে সাহায্য করেছে। আমরা অপ্রয়োজনীয় অহং বা অহংকার ছাড়াই সর্বদা শুনছি।” তিনি পোস্ট করেছেন এক্স এর উপর।
এনডিটিভির সাথে কথা বলার সময়, মিঃ গোয়াল তাদের 'বিশুদ্ধ সবজি' বহর চালু করতে কী প্ররোচিত করেছিল তা শেয়ার করেছেন। “আমরা একটি বৃহৎ সমীক্ষা করেছিলাম যে 'আপনাকে Zomato থেকে আরও কি অর্ডার করতে হবে'। এবং এটি এসেছে,” তিনি বলেন।
“আমরা যেভাবে বড় হয়েছি, আমরা এই শব্দগুলির অর্থ জানি না, ঐতিহাসিক প্রেক্ষাপট কী এবং আমাদের দলের কেউ (সদস্য) এটি জানেন না। আমরা এই বিষয়ে উদাসীন। আমি মনে করি এটি ছেড়ে দেওয়ার সবচেয়ে বিশুদ্ধতম রূপ। যেকোনো জাতপাত, যেকোনো ধর্ম, যেকোনো পক্ষপাত। আমরা এগিয়ে গিয়েছিলাম এবং পরিবর্তন করেছিলাম। কিন্তু যখন আমরা প্রতিক্রিয়া পেয়েছি, আমরা আসলে বুঝতে পেরেছি। এবং আমরা পরবর্তী 20 ঘন্টার জন্য একটি জুম কলে ছিলাম, আমাদের যা প্রয়োজন তা ঠিক করার চেষ্টা করছি। ঠিক করুন,” তিনি যোগ করেছেন, সোশ্যাল মিডিয়ায় Zomato প্রবণতা হিসাবে পর্দার আড়ালে কী ঘটেছিল তা বর্ণনা করে৷
তার সোশ্যাল মিডিয়া পোস্টগুলিতে, মিঃ গোয়াল এর আগে জোর দিয়েছিলেন যে 'বিশুদ্ধ নিরামিষ' পরিষেবা কঠোরভাবে একজন ব্যক্তির ধর্ম বা বর্ণ নির্বিশেষে একটি খাদ্যতালিকাগত পছন্দ পরিবেশন করে।
“দয়া করে মনে রাখবেন যে এই পিওর ভেজ মোড, বা পিওর ভেজ ফ্লিট কোনও ধর্মীয়, বা রাজনৈতিক পছন্দকে পরিবেশন করে না বা বিচ্ছিন্ন করে না,” তিনি বলেছিলেন।
হালকা শিরায়, এনডিটিভি মিঃ গোয়ালকেও জিজ্ঞাসা করেছিল যে তিনি কি কখনও সুইগির মাধ্যমে খাবারের অর্ডার দিয়েছিলেন, খাদ্য সরবরাহের সমষ্টিগত স্থানে জোমাটোর শীর্ষ প্রতিযোগী। “কখনোই না,” সে হেসে জবাব দিল।
(ট্যাগসটোঅনুবাদ
