বন্দে ভারত এক্সপ্রেস এটি যে খাবার পরিবেশন করে তার মানের জন্য ইন্টারনেটের দৃষ্টি আকর্ষণ করেছে। একজন যাত্রী X (আগের টুইটারে) পোস্ট করেছেন এবং দাবি করেছেন যে তার খাবারে “ছত্রাক” সংক্রামিত দই রয়েছে। পোস্ট অনুসারে, হর্ষদ টপকার নামে ওই যাত্রী দেরাদুন থেকে বন্দে ভারতে আনন্দ বিহারে যাচ্ছিলেন। যাত্রী তার এক্স হ্যান্ডেল তুলেছে এবং তার খাবারের তিনটি ছবি শেয়ার করেছে। ফটোতে আমরা অর্ধ-খাওয়া দরিদ্রদের পাশে একটি প্যাকেজ করা জুসের বাক্স, কেচাপের প্যাকেট এবং কিছু প্যাকেটজাত খাবার দেখতে পাচ্ছি। ছবিতে সবুজ-সাদা পিণ্ড সহ আমের স্বাদযুক্ত দইয়ের একটি টব দেখা যাচ্ছে। ব্যবহারকারী ছবিটির সাথে লিখেছেন: “আজ দেরাদুন থেকে আনন্দ বিহার এক্সিকিউটিভ ক্লাসে ভ্রমণ করেছি। পরিবেশিত আমুল দইতে একটি সবুজ স্তর পাওয়া গেছে, সম্ভবত ছত্রাক। বন্দে ভারত পরিষেবার পরিস্থিতির সাথে এটি ঘটে না।”

পোস্টটি ভাইরাল হওয়ার পরপরই, ইন্ডিয়ান রেলওয়ে ক্যাটারিং অ্যান্ড ট্যুরিজম কর্পোরেশনের (আইআরসিটিসি) অফিসিয়াল এক্স পেজ মন্তব্য বিভাগে ক্ষমা চেয়েছে। আইআরসিটিসি লিখেছেন: “স্যার, আপনার অসুবিধার জন্য আমরা ক্ষমাপ্রার্থী। বিষয়টি জাহাজের তত্ত্বাবধায়ক দ্বারা অবিলম্বে যত্ন নেওয়া হয়েছিল এবং দইটি অবিলম্বে প্রতিস্থাপন করা হয়েছিল। উপরন্তু, দই প্যাকেজিং মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখের মধ্যে। প্রযোজনার সঙ্গে বিষয়টি তোলা হচ্ছে। “

এক্স পেজ রেলপথ সেবা যাত্রীকে তার পিএনআর নম্বর এবং ফোন নম্বর একটি ব্যক্তিগত বার্তায় শেয়ার করার আহ্বান জানিয়েছে যাতে যথাযথ ব্যবস্থা নেওয়া যায়। রেলওয়ে সেবা মন্তব্য করেছে: “স্যার, অনুগ্রহ করে ব্যক্তিগত বার্তা (DM)- IRCTC কর্মকর্তার মাধ্যমে PNR এবং মোবাইল নম্বর ভাগ করে নিন।”

এছাড়াও পড়ুন: টুইটার ব্যবহারকারী বন্দে ভারত এক্সপ্রেসকে নিম্নমানের খাবারের জন্য অভিযুক্ত করেছেন, রেলওয়ের প্রতিক্রিয়া

এই প্রথমবার নয় যে বন্দে ভারত তার খাবারের গুণমানের জন্য শিরোনাম করেছে। এই বছরের জানুয়ারির শুরুতে, আকাশ কেশারি নামে এক যাত্রী, নয়াদিল্লি থেকে বারাণসীতে উড়ন্ত বন্দে ভারত বাসের ভিতর থেকে একটি ভিডিও এবং ছবি শেয়ার করেছেন। এক্স-এ পোস্ট করা ভিডিওতে দেখা যাচ্ছে যে যাত্রীরা ট্রেনের কর্মীদের তাদের প্লেটগুলো নিয়ে যেতে বলছে কারণ তাদের দেওয়া খাবার বাসি ছিল। খাবারের মান নিয়ে হতাশ হয়ে আকাশ একটি নোট শেয়ার করে ফেরত চেয়েছিল।টেক্সট, ভিডিও এবং ছবিতে লেখা আছে: “হ্যালো স্যার, আমি 22416 এ এনডিএলএস থেকে বিএসবি ভ্রমণ করছি। এখন পরিবেশিত খাবারের গন্ধ খুব খারাপ খাদ্যের গুণমান. দয়া করে আমার সমস্ত টাকা ফেরত দিন… এই বিক্রেতারা বন্দে ভারত এক্সপ্রেসের ব্র্যান্ড নাম নষ্ট করছে। “

এছাড়াও পড়ুন: মাউথ ফ্রেশনারে শুকনো বরফ ব্যবহার করার অভিযোগে পৃষ্ঠপোষকরা অসুস্থ হয়ে পড়ার পরে গুরুগ্রাম রেস্তোরাঁ তদন্তের অধীনে

অফিসিয়াল IRCTC X পৃষ্ঠা অভিযোগগুলি স্বীকার করেছে এবং মন্তব্য বিভাগে ক্ষমা চেয়েছে৷পড়া এখানে আরো জানুন

(ট্যাগস-অনুবাদ



Source link

RELATED ARTICLESMORE FROM AUTHOR