অনেক বিমান যাত্রী প্রায়ই বিমানের পরিষেবা এবং মনোভাব নিয়ে অভিযোগ করে। তারা প্রায়শই অভিযোগ করে যে ফ্লাইটে খাবার অস্বস্তিকর, যা বিমান ভ্রমণে সামগ্রিক অসন্তোষ বাড়ায়। এটি কর্মীদের বন্ধুত্বের অভাব বা কম ক্ষুধার্ত খাবারই হোক না কেন, এই সমস্যাগুলি উড়ন্ত অভিজ্ঞতার নেতিবাচক ধারণায় অবদান রাখতে পারে। পরিষেবার গুণমান উন্নত করা এবং এই সমস্যাগুলি সমাধান করা যাত্রীদের জন্য বিমান ভ্রমণকে আরও আনন্দদায়ক এবং সন্তোষজনক অভিজ্ঞতায় পরিণত করতে অনেক দূর এগিয়ে যেতে পারে।সম্প্রতি এক যাত্রী নিয়ে যান আ বিস্তারা ফ্লাইট খাবার পরিষেবার সমালোচনা করেছিল এবং নেটিজেনরা সম্মত হয়েছিল।
এছাড়াও পড়ুন: 'সেমি-সার্ভিস এয়ারলাইন': ভিস্তারা স্বল্প দূরত্বের ফ্লাইটে আমিষ খাবারের অভাবে যাত্রীরা অসন্তুষ্ট
ব্যবহারকারী প্লেনে পরিবেশিত খাবারের একটি ছবি শেয়ার করেছেন এবং এটিকে “খারাপভাবে চালানো হোটেল মেসে” পরিবেশিত খাবারের সাথে তুলনা করেছেন। তারা A meal to swallow এ লিখেছে! মসৃণ স্বাদ, যে ধরনের টেক্সচার বলে যে মুরগিকে ঘন্টা আগে খাওয়া সবচেয়ে ভালো ছিল, এবং চকোলেট ডেজার্ট, সম্ভবত একটি কিন্ডারগার্টেন রান্নার প্রকল্পের সাথে মানানসই। আশ্চর্যজনক!”
এখানে দেখুন:
কি দারুন! @এয়ারভিস্তারা UK820-এ আজ রাতে আপনার প্রধান খাবার নস্টালজিয়ার অনুভূতি জাগিয়ে তোলে! একটি খারাপ হোটেলে উদাসীন শেফদের দ্বারা পরিবেশিত প্রায় অখাদ্য খাবার! স্বাদটি মসৃণ ছিল এবং টেক্সচারটি পরামর্শ দিয়েছে যে মুরগিকে কয়েক ঘন্টা ধরে খাওয়া উচিত … pic.twitter.com/Gdgadwoq0C— কৃপাল আমান্না (@কৃপালমান্না) 7 মার্চ, 2024
অন্যান্য ভ্রমণকারীরাও বিস্তারা রন্ধনপ্রণালী নিয়ে তাদের অভিজ্ঞতার গল্প শেয়ার করেছেন।
একজন ব্যবহারকারী মন্তব্য করেছেন: “সম্পূর্ণ একমত…আমি কিছু পেয়েছি মুরগির তরকারি আমি সিঙ্গাপুর থেকে আমার মায়ের কাছে ফ্লাইটে ভাত খেয়েছিলাম..এটা ছিল কাঁচা মসলা চিবানোর মতো। সারাদিন অম্বল ছিল। কিন্তু ডেজার্ট সত্যিই সুস্বাদু। “
সম্পূর্ণ একমত.. আমি সিঙ্গাপুর থেকে আমার ফ্লাইটে কিছু চিকেন কারি রাইস পেয়েছি.. এটা কাঁচা মসলা চিবানোর মতো ছিল.. সারাদিন আমার বুকজ্বালা ছিল। কিন্তু ডেজার্ট সত্যিই সুস্বাদু। ——এস? ? ? ? ? ? ? ? ? (@ব্র্যাভো_জুলু) 7 মার্চ, 2024
“একটি ভিস্তারা ফ্লাইটে, পালং শাকের চাল ভুট্টার দানা দিয়ে ছিটিয়ে দিয়েছিলেন। তখন পর্যন্ত আমি বুঝতে পারিনি যে এটি একটি থালা,” এক ব্যক্তি লিখেছেন।
ভিস্তারা ফ্লাইটে, এটি ছিল পালং শাকের চাল যার উপরে ভুট্টা ছিটিয়ে দেওয়া হয়েছিল। আমি তখন পর্যন্ত বুঝতে পারিনি এটি একটি থালা। – পীযূষ রাই (@বেনারসিয়া) 7 মার্চ, 2024
অন্য একজন ব্যবহারকারী অভিযোগ করেছেন: “বিস্তারা খাবারের পরিস্থিতি আরও খারাপের দিকে যাচ্ছে। যদিও অনেক আগে থেকে বিমানে খাবার আর বহন করা হত না, মধ্যবর্তী বছরগুলিতে ভিস্তারাতে থাকা খাবারগুলি সংক্ষিপ্তভাবে তাজমহলের মান ছিল। ঘোষণা করার কিছু সময় পরে। এয়ার ইন্ডিয়ার সাথে একীভূত হলে, এটি বিমান চলাচলের খাদ্যের জায়গায় ফিরে এসেছে।”
ভিস্তারা খাবারের জন্য পরিস্থিতি আরও খারাপ হচ্ছে। যদিও এটি অনেক আগেই ফ্লাইটে খাবার নেওয়া বন্ধ করে দিয়েছিল, ভিস্তারা-এর ইন-ফ্লাইট খাবার মধ্যবর্তী বছরগুলিতে তাজমহলের মানগুলি সংক্ষেপে পূরণ করেছিল। এয়ার ইন্ডিয়ার সাথে একীভূত হওয়ার ঘোষণা দেওয়ার কিছু সময় পরে, এটি বিমান চলাচলের খাদ্যের জায়গায় ফিরে এসেছে। — সত্য_আলো ????????? (@Truelight1947) 7 মার্চ, 2024
“বিস্তারাতে আমার অনুরূপ অভিজ্ঞতা ছিল যেখানে ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্টরা কেবল অর্ধেক খাবার পরিবেশন করেছিল। অনুরোধ করার পরে, তারা প্রথমে দোষারোপ করার চেষ্টা করেছিল এবং তারপর পরিবেশন করেছিল। একই জিনিস। ভিস্তারার উচ্চ মান মানে তাদের পরিষেবাটি উচ্চ মানের… অনুগ্রহ করে না মানের সাথে বিভ্রান্ত হতে হবে,” অন্য একটি মন্তব্য পড়ে।
ভিস্তারাতে আমার অনুরূপ অভিজ্ঞতা হয়েছিল যেখানে স্টুয়ার্ডেস কেবল অর্ধেক খাবার পরিবেশন করেছিল। জিজ্ঞাসা করার পর তারা প্রথমে দোষারোপ করে পরে পরিবেশনের চেষ্টা করে। একই প্রজাতি।
Vistara এর উচ্চ মান মানে তাদের পরিষেবা একটি উচ্চ মানের…মানের সাথে বিভ্রান্ত হবেন না। — ঈগলস ভিশন (@mkanwar79) 9 মার্চ, 2024
এছাড়াও পড়ুন: ফেডারেল মন্ত্রী ভিস্তারা খাবারের আবর্জনা নিয়ে “হতাশ”।এয়ারলাইন্স এক্স পোস্টের উত্তর
ইতিমধ্যে, ভিস্তারা যাত্রীদের অভিযোগের সমাধান করার জন্য পদক্ষেপ নিয়েছে, প্রতিক্রিয়া জানিয়েছে: “আমাদের সমস্ত খাবার সর্বোচ্চ মানের মান অনুযায়ী প্রস্তুত করা হয়েছে এবং আমরা আপনার হতাশা দেখে হতাশ।”
হাই কৃপাল, আমাদের সমস্ত খাবার সর্বোচ্চ মানের মান অনুযায়ী প্রস্তুত করা হয়েছে এবং আমরা আপনার হতাশার জন্য দুঃখিত। (1/2) — বিস্তারা (@এয়ারভিস্তারা) 7 মার্চ, 2024
ভিস্তারা ফ্লাইটে আমিষ-নিরামিষ খাবারের অভাব সম্পর্কে একজন যাত্রী সোশ্যাল মিডিয়ায় অভিযোগ করার পরে ভিস্তারা এয়ারওয়েজ সমালোচনার মুখে পড়েছে।সম্পূর্ণ গল্প পড়ুন এখানে.